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“十一”黄金周，许多市民都可以休息、度假，但他们不行，一天也不能歇，相反需要比平时付出更多。他们在保障社区、单位安全的同时，有时必须承受一些委屈甚至是歧视，他们就是保安员。我们这座城市正是因为他们的存在而变得更安全。昨日，记者来到河西区绍兴道盛瑞公寓小区，跟随保安队长吕国强体验了津城保安员一天的辛苦工作。
一个月背下150多个车号
成熟的外表很难让人猜到他只有24岁，年轻的他已是河西保安公司的一名中队长，手下管理着40多名保安员。18岁那年，吕国强就从山东菏泽老家只身来到天津，成为了一名保安员，这一干就是6年。
清晨7时，吕国强就要到达岗位———盛瑞公寓小区的大门岗亭。盛瑞公寓小区有300多户居民，有车的就占了一半，而150多辆车只有110个停车位，每天协调小区内的车位就成了保安员工作的一个重要组成部分。
“别看有这么多车，车型、车号、车主住哪个楼、叫什么名字、甚至电话号码我都能背下来。”吕国强记忆的工夫不得不让人佩服。由于小区内车位紧张，因此经常有汽车无处停放，再加上外来车辆，吕国强等6名保安员就需要将小区内150多辆汽车的牌照号码和车主资料都背下来，一旦遇到因停车位引发的矛盾，他们就能在第一时间找到车主，避免发生纠纷，而背诵小区的车牌照号码，几乎成了进驻盛瑞公寓小区保安员的必修课。“别人背这些车牌号得用三个月，我刚来的时候用了一个月就都记住了。要说，这也没什么窍门———有空就背。”吕国强说。
小区内从来没丢过车
盛瑞公寓小区内共有6名保安员，吕国强将每两人分成一个班，实行三班倒，保证值班岗亭内24小时都有人值守，剩下的4人就在小区内的宿舍里休息。国庆期间，因为来小区内探亲访友的陌生人增多，吕国强要求保安员除了外出买饭，所有人都要在小区内待命，即使休息也必须呆在宿舍里。记者看到，除了固定有一名保安员在进出门处的值班岗亭值勤外，每隔20分钟，保安员就要对小区内进行一次例行巡逻。“丢自行车是个挺让人头痛的问题，但我们小区从来没丢过车。由于保安员尽职尽责，即使小区内进来一个陌生人都会被询问，所以小区内的居民们都感到非常放心。居民有了安全感我们才会心安。”吕国强自豪地说。
居民有困难马上就办
中午12时左右，吕国强结束了一上午的工作，回到值班岗亭，一个小女孩突然哭着跑过来求助：“我奶奶晕倒在家里了，爸爸妈妈都出去了，我该怎么办啊？”情况紧急，吕国强马上喊住两名给他送饭来的保安员小赵和小王，急忙跟着小女孩去了三号楼。乘电梯到达7楼后，小女孩的奶奶已躺在客厅的过道上，吕国强立即掏出手机拨打了120求助，随后让小赵和小王帮忙，背上老奶奶就往楼下走。由于老人很胖，吕国强将老人背到楼下时已是汗流浃背。在楼下等了不一会儿，120急救车赶来，老人被迅速送往医院急救。
处理完这起事件后，已经是下午2时了，忙了7个小时的吕国强也快到下班的时间，此时他才吃上已经凉了的饭菜。“遇到这样的急事，必须马上办。这是我们这不成文的规矩。”吕国强说。
用微笑面对委屈
下午3时，已经到了下班时间的吕国强并没有离开岗位，准备再加一会儿班，“反正我是外地的，回宿舍也没什么事干，不如在这多盯会儿。过节来小区的人肯定多，光是汽车就够我们忙的了。”正当吕国强和记者说话时，一辆黑色广本轿车驶进了小区，吕国强的同事示意该车先停下，以便寻找车位，但司机却仿佛没有看到一样，一脚油门汽车就冲进了小区。吕国强见到后，急忙跑过去伸手将车拦下，司机从驾驶室中探出头来，大喊了一声：“别碰我的车，刮坏了你赔得起吗？”吕国强没有生气，解释说：“您稍微等会儿，我们帮您找个车位。”安置好这辆来探亲戚的广本轿车后，吕国强仿佛没事一样，笑着对记者说：“没事，都习惯了，其实小区内的居民对我们都挺好的。”
最难忘的经历在高校
提起保安工作中最难忘的一段经历，吕国强马上就说：“是‘非典’那会儿了。”2003年，吕国强负责一所高校的安全保卫工作，虽然学校内没有出现感染“非典”的病例，但学校方面为了做到万无一失，加强了隔离措施，每天都要求保安员严格检查进出人员的体温。有些家长长时间看不到孩子，非得要进学校看看。吕国强等值守在学校正门处的保安员好言相劝也无济于事，弄得他们心中也非常难受。“其实人心都是肉长的，谁没爹妈呀？看着他们着急，我们也不忍心，可他们要是进来了，就多增加一分危险，我们也没办法呀！”有些家长急了就和他们吵了起来：“你们不就是看门的吗？我们就进去看一眼自己的孩子，马上就出来。找你们领导来，懒得跟你们这些看门的理论！”过激的言语深深刺痛了吕国强的心，可他依然微笑着说：“我是保安，得保障学校内人员的安全，请您谅解……”
“好多人都不理解我们的工作，我们只能以微笑面对……不过，这也没什么，当我们的工作获得大多数人肯定的时候，这些就显得微不足道了。”吕国强言语间透着些许无奈。
晚7时左右，忙碌了一天的保安队长吕国强终于回到宿舍休息了，此时接替他的另外两名保安员也已经工作了4个小时。“保安这个职业一般人还真干不了。”这是记者体验保安生活一天后的最大感触。
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