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在网上购物逐渐走入百姓生活的今天，其“重重陷阱”也在人们心中笼罩着一片阴影。在我多次的网购经历中，遇到过商品质量打了折扣，也遇到过商家的诚信待人，这些都让我深切感受到维系着不能见面的双方中间那份诚信的重要。
几个月前我第一次网购，是购买几件化妆品。打款前由于拿不定主意选哪个品牌，跟店家咨询了一个晚上，自己都有点不好意思了，店主还是非常耐心地给予解答。转天一早，店主打来电话称一件商品暂时没货。当时我有点慌，担心这是不是商家使用的骗钱伎俩，款已经转过去了，不退钱怎么办？没想到还没下班，买好的东西就寄过来了，而且晚上回家上网一查，钱也已经退回，店主对没货这件事还道了歉。相反，我不久前在网上买书买到盗版，书籍印刷不好错字连篇，但由于价格不是很高觉得退货不方便而作罢，当然从此也就再没光顾过那家商店。
其实，由于网购不能亲眼看到商品，双方间的诚信就显得更加重要。现在不少网站对网上交易加强了管理，给店家显示信誉指数，并开设公开评价栏。作为网民如看到店家信誉指数不高，一般就不会选择这家店。看到网民对这家店的评论不好，哪怕商品再漂亮再便宜，都不会光顾这家商店。撇开种种制约手段不谈，在网上商家竞争越来越激烈的今天，想做好网上商店，商品特色、质量、价格等竞争力自然是缺一不可，但信誉和口碑则是最重要的，因为诚信才是让顾客上门的“叩门环”。
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