修复受损光缆是一件难度很大的工程。据香港媒体报道,香港特区政府上周五表示,修复因台湾海域地震而受损的海底光缆所需要的时间要长于此前预期。
经初步勘探和评估,在环境和天气许可的情况下,去年12月26日台湾海域地震损毁的其中一组海底光缆,首期修复工程可望在2007年1月9日完成,而其他受损光缆的修复工作预计要到2007年1月底才能逐步完成。
该消息称,恶劣的天气条件使勘测与评估工作受阻。经过连日抢修,目前香港本地的电信服务以及与内地和澳门的通讯保持正常;由香港拨往台湾的直拨电话及漫游服务,以及使用电话卡由香港致电海外的电话服务已恢复正常;拨往韩国的国际直拨电话及漫游服务已恢复至正常水平的60%左右;使用电话卡由海外致电香港仍然严重拥堵。在数据服务方面,香港本地的互联网访问速度比前几天有所改善,但大部分互联网用户仍然遇到速度缓慢的问题。
通信危机考验中国应急能力
“虽然地震等自然灾害属于不可抗力,但是,这次海缆阻断引发的通信危机仍提醒我们,把应急机制的建立作为企业战略规划,企业才能真正承担起对用户的社会责任,从而做到有备无患。”北京邮电大学教授曾剑秋说。
在联系国际海缆组织和私营组织修复海缆的同时,我国电信运营商积极启动应急预案,调动各种资源疏导,目前部分业务已经恢复。
据了解,面对这种突发事件,一些企业通过迂回路由、备份路由等暂时解决问题。而部分数据传输需求比较高的企业,正考虑今后是否在“租借电路费用”和“可能发生类似突发事件”间寻求平衡点。
事件发生后,信息产业部和主要相关电信运营商中国电信、中国网通联手启动应急预案,查勘因地震造成的国际海缆受损情况,并积极修复,采取措施保障通信。信息产业部加紧协调,中国电信、中国网通和国际运营商紧急接洽,使业务首先通过迂回方式实现。
截至发稿时,中国电信至各方向的话音业务和专线业务已基本恢复;互联网中断的国际电路恢复15%,互联网国际出口带宽达到正常水平的60%,但北美方向拥塞仍然严重。中国网通通达世界绝大多数国家和地区的语音通信基本恢复;经海缆到香港方向的专线电路也全部恢复。
中国网通和中国电信的相关发言人都表示,目前各国海缆抢修船都已陆续展开作业,但是维修海缆需要先把中断的海缆从海下打捞出来,在海缆船上进行接续,由海缆终端站进行测试,测试指标达到要求之后,再把海缆放到海里去。地震后余震不断,也给抢修带来难度。
对于此次事件,曾剑秋认为,我国首先应该建立应急措施。虽然大面积的海缆阻断是第一次,但2001年也发生过渔船走锚钩断海缆的事件,当时修复用了两周时间。陆地光缆的阻断事件也时有发生。所以,对于企业来说,应建立具体详尽的应急处理措施和流程,尽快争取时间,把用户的损失降到最低。
其次,是信息即时发布。在当今社会,人们对通信和网络的依赖性越来越大,如果通信网络突然中断,不但带来经济损失,还会引发群体情绪不稳定。社会对于网络事故原因及修复时间的信息需求非常迫切。
这次事件中,虽然中国电信、中国网通等运营商都主动对外发布了信息,但在把最新进展告知公众、答疑解惑以及通知用户替代性解决方法上,有关部门和单位都做得远远不够。
最后,企业应加大对海缆等通信设备维修技术的研发。施放水下机器人判断故障点、根据水深和海缆埋深的深度施放相对应的打捞机具、切除故障段进行测试、将海缆端头封头处理放回海中等海缆维修必要环节,都需要很高的科技水平。相关运营企业应加大对海缆维修等技术的投入,才能确保及时诊断、尽快恢复。
企业呼吁运营商提供更多线路
一场地震导致全球几百万、几千万人中断了联系。仅仅是断了几根光缆,却使得大多数亚洲国家中断了与世界的联系。虽然此次地震造成的实际损失并不大,但它却使亚洲的电讯网络大面积瘫痪。可见,全球对那些铺设或悬浮在海底的光缆是多么依赖,而我国对大洋彼岸的全球互联网中心美国又是多么依赖。
在习惯了使用网络的我们看来,互联网的链接是那样的简洁方便,但一旦遇到特殊情况,便全面瘫痪。网络中断导致我们不能登录MSN,不能与朋友联系,不能正常收发邮件,不能与客户继续做国际贸易,甚至连申请赴美留学的学子们都无法申请考试。那维系网络连接的光缆一断,所有的联系都断了,似乎所有的工作都被迫停止了,网络竟然脆弱到如此不堪一击。
地震后的网络瘫痪,让我们意识到原来通过网络我们能够如此亲近。人往往在面对失去或得不到的东西时,才会冷静地怀念它的好。
|