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近日，央视英语主播芮成钢在其博客上发出抗议，认为星巴克在故宫设店是对中国传统文化的糟蹋，并以个人名义向星巴克总裁发出抗议书，要求星巴克从故宫里搬出去。在接受本网连线时，芮成钢表示，他已收到星巴克总裁的回信。
在回信中，总裁吉姆当诺说，星巴克是6年前被中方邀请进故宫开设分店的。星巴克是抱着尊重中国文化传统的心态开设这一家分店的。而且，星巴克已经尽了努力让这家店和周边人文环境相适应。
针对芮成钢引出的话题，闾丘露薇在其博客上撰文说，“为何不好好想一想，星巴克当初又是如何进入故宫的？”她表示，“这是关系到故宫的管理问题，如果要追究的话，我们是不是应该要求管理者，不能够光是考虑到透过出租铺位来赚钱，来创收，更需要的是考虑，如何营造一个和故宫相匹配的环境下的服务。”
闾丘露薇在其博客文章中说：“法国的罗浮宫，英国的白金汉宫不会有星巴克，这是因为，在那里，根本没有铺位出租这一说。”
对此，故宫博物院有关负责人拒绝回应。该院院办一位负责人表示，在电话里无法接受任何咨询。如果需要了解情况，须发采访函至院办，然后等待回复。而该院一位工作人员则认为，此事已不是新鲜话题，不值得讨论。
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