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消费8万换个工具箱 商家积分促销“陷阱”调查

http://www.enorth.com.cn  2007-01-28 10:46
 

 

  “赢积分大行动,对面女孩看过来”、“新到玩具熊,积分换礼别错过”、“想要新马泰免费旅游,你的积分够了吗”……各种积分促销海报总是不由分说地映入眼帘,各类新奇的礼品摆在橱窗里,不断吸引着消费者的眼球。缤纷的促销海报通常贴在收款台附近,每次收费时,收银员通常也都会问一句:“请问有会员卡吗?我们可以给您积分。”

  岁末年初,积分活动又开始了它的兑换高峰。加油站、商场、超市、美容院……积分促销行动几乎无处不在,积分卡充斥着每个商家的营销计划。人们纷纷拿着手中的各类会员卡查询、兑换,为了积分而消费,不少人似乎进入了一个消费怪圈。用积分换来的礼品真的那么实惠吗?

  近日,在对天津市一些商场、超市、电器城、加油站、健身房等多家消费场所进行了走访调查后,记者发现,消费者花钱获得积分的同时,换取的礼物并不尽如人意,和自己消费的金额相比,兑换的物品价值实在是微不足道,用积分获得的礼品往往代价太大,人们不禁会问,用积分换取礼品到底值不值?

  所谓积分卡,其实就是消费者累计购物达到一定金额,即可得到一个会员卡,商家将消费者购物的金额以积分的形式输入卡中,积分达到一定额度时,持卡者可获得商家赠送的礼品。

  加油站

  三辆车绕道加油一年

  1300升油兑3块肥皂

  壳牌加油站搞的积分活动也很火热,不管是加油区还是休息区都停了很多车辆,柜台前则站满了兑换奖品的人们。

  徐先生一年的积分有130多分,拿着刚刚兑换的3块洗衣皂和1根跳绳,徐先生显得有些失望。据徐先生说,去年年初,他在加油站加油时办理了一个积分本,在任何一家壳牌加油加油都可以在这张卡上累计积分,每加10升油,工作人员就会在本上贴上一张印有“壳”字的小粘贴,每个粘贴代表一个积分。徐先生家有3辆车,自从办理了积分卡,不仅徐先生,就连他的妻子和父亲也成了壳牌的忠实用户,徐先生说,其实在他家门口就有一家中国石化加油站,但是,为了凑积分,即使是绕道走,徐先生和家人还是要到壳牌加油站去加油。有时候,为了凑积分,即便是可以加28升油,他也会为了凑整数只加20升,这样就可以得到2个积分了,为此,徐先生宁愿每次少加一点油,即使是频繁到加油站加油。徐先生说:“40个积分才换一块洗衣皂,一年来只换了这么点东西,总感觉自己被涮了。”

  壳牌加油站的宣传海报上显示,最高的奖品是一个工具箱,而它所需的积分则是1700分,按照1升油的价格是4.79元计算,每1个积分需要消费47.9元,兑换这样一个工具箱则总共需要消费81430元钱。一个工具箱在超市的价值不会超过500元,消费162.86倍后才能得到这样的礼物,这让为了积分而消费的人们多少有些不平衡。记者从银行了解到,如果将81430元钱存在银行里,整存整取一年期的利率为2.52%元,其利息也有2000元,零存整取的年利率则是1.8%,也该有1400多元的利息,这样的钱至少可以购买3个工具箱。

  商场

  消费万元换个坐垫

  正价商品才能积分

  金河购物广场内的一家电器商场内,服务台后面张贴着大幅积分换奖品的促销海报,海报上刊登了本月的兑换名单,记者看到,不同的积分对应不同的礼品,600分可以换取一块香皂,1200分换取纸抽一包,1000分换取一张知心保险卡,5000分则能得到家居衣架一套,10000分就可以换一条浴巾了。如此算来,600分至少需要消费600元,换取的香皂最多也不过五六元钱。

  在大沽南路的一家商店,从海报上的宣传看,10000分则只能得到一个30厘米的小靠垫,按照电器城的积分细则,一次性消费3000元可以得到一张银卡,每消费一元则可以积累1分,购买10000元的商品,得到的奖品只是一个靠垫,这个靠垫的价值也仅仅价值30元左右。

  除了积分换取奖品,一些大型商场还搞起了会员卡升级活动,在南京路上的一家大商场,一次性消费500元可以得到一张普通会员卡,一年时间内,如果消费1元就可以得到1分积分,积累10000个积分则可以晋升为金卡,拥有了金卡的资格,在购物时最低则可以享受8.5折的优惠。然而,如果仔细阅读会员卡的条款就能发现,并不是购买了商品就能得到积分,而是购买正价产品才可以积分,另外,也并非商场内所有的品牌都能使用金卡享受8.5折的优惠,可见,积分规则中还是暗藏“潜规则”。

  银行

  消费查询还款兑换

  得“小实惠”费大劲

  目前,很多银行卡也采用了用积分来刺激消费的行动,持信用卡刷卡每消费一定金额就会获得相应的积分,银行也会定期将消费明细以及积分情况用邮寄方式向用户汇报,也会随时推出不同的物品供积分兑换。

  某银行的网站上显示,用卡消费1元就可以得到1元积分。换取礼物中,一款圣诞雪人胸针需4500分,一个电蒸锅的积分则需要8000分。记者算了一笔账,一个胸针价值超不过50元,需要的积分为4500元,一个电蒸锅的价格差不多100多元,而用积分换取却要消费8000元才行。

  持卡人也许只需要消费1000元,但为了换积分,他们就要进行多次刷卡消费,等到为了凑积分而购物的时候,他们不仅要时常光顾银行的网站,还要不断往返于银行与商场之间,消费、查询、还款、兑换,一个环节也不能马虎,为了小小的“恩惠”,搭上的时间与精力往往就被忽略了。

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稿源: 北方网—每日新报 编辑: 张志怡
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