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临近春节,各旅行社打响了揽客大战。《今晚报》日前刊登的《旅游报价玩“起”字游戏》给大家提了个醒:当心旅行社在报价上标出的小小的“起”字,那很可能是为另加费用打下的伏笔。
对这种手法,其实并不陌生。很多人都曾看到过某些店铺门前竖起的“本店所有商品一折起”的大牌子,那“起”字通常不是很小吗?而真正“一折”的,不过是角落里那几件陈货。
又得让人看见,又不让人痛快看见,犹抱琵琶半遮面的“起”字究竟羞答答怕见谁呢?
玩点文字游戏,耍弄点小聪明,如果想以此吸引客源,那么在消费群体不成熟时,或可能有些用。但在消费大众日益理性成熟的今天,这类戏法到底魔力多大,还真得打个问号。
也许有人会问,如果很多商家都这么干,会不会渐渐成为这一行业不成文的“行规”呢?不会的。我们不能单以表面现象的多寡来作结论。这类东西多甚至泛滥,恰恰说明此一市场还远未成熟,还处在低层次的“成长期”。一个真正成熟了的市场,是不会、也不可能依靠诸如此类的小把戏构建起来的。它的基石必定是“诚信”二字。只要看看商业服务业发达的国家、著名的企业,便不难得出这样的结论。
玩文字游戏者,无一会自认为傻子。相信自己够聪明,不是坏事,但请别把消费者当成傻子。谁迷信自己的小聪明,谁就是在明明白白地告诉大家,请在他的信誉度上也加个“起”字好了。
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