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前几天去了趟北京，着实体验了一把首都的交通。在一眼看不到头的车流里，在一步挪不了三寸的反复起步停车中，我们几个心烦意乱，进而昏昏欲睡。只有开车的同事兴奋不已，因为“这车开得心里痛快”，只要他一打转向灯，后面的车就减速让路。同事在后来的路途车开得也很客气，“咱不好意思抢道，什么都是互相的。”
是不是北京司机开车就没有横冲直撞的？不一定，只是我们没有赶上而已。但很多时候，我们就是这样，会因为碰到的几个人就肯定一座城市、一个行业，也会因为一个人否定甚至反感一批人。而且我们的态度会通过行动传达给对方，以致对方往往摆出相应的态度。
理解是互相的。其实，尊重、信任哪一样不是互相的呢！
的哥的姐与乘客本来是单纯的提供服务、接受服务的关系，但是一出现好占便宜的乘客和故意绕道的司机，问题就复杂了。为省点儿钱，有的乘客明知违章还“逼迫”出租车行驶；为多赚俩钱，就有放着康庄大道不走非东转西转不可的出租车司机。虽然两者所占比例都不高，却足以让乘客认为“的哥们素质不高”，让的哥们感慨“乘客嘛人都有”。一条鱼搅得一锅腥。失去相互信任和理解，单纯的服务关系变成了斗争关系，出租车自然怎么坐怎么不舒服。
有人说：退一步海阔天空。退一步想也是这样。乘客中确有不少交通法规盲，有时候违章指路并非出于只顾自己不管别人。反过来，的哥们也不是有精确比例尺的地图，不可能路路都熟。虽然个别人的问题不可能杜绝，但如果大家能多从善意的角度考虑对方，理解别人，这车才能让开的坐的心里都痛快。
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