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| 昨日中午，火车站广场上大批旅客不能及时进站，摩肩接踵，移动都相当困难 |
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| 一名在广场上等待进站的旅客焦急地登高远眺 |
昨日，多趟进出广州火车站的列车出现晚点，有列车晚点达4个半小时。逾万出行旅客因此滞留广州火车站。广州站为了应对人数众多的滞留旅客，临时将售票厅改为旅客候车室，仅保留退票窗、学生专窗等特别窗口以缓解候车压力。
广铁解释，晚点的主要原因是北方雨雪天气。从北方开往广州的图定列车出现延误，致使广州开出的列车也受影响。2月10日晚点列车有11趟。2月11日晚点列车有6趟：广州至石家庄T90次，广州至徐州K302次，广州至天津T254次，广州至兰州K226次，广州至温州K326次，广州至南京西1312次。
记者昨日两次在候车大厅统计晚点列车情况，电子牌显示，中午12时有15趟列车晚点，下午4时，有14趟列车晚点。火车站广场上滞留乘客超过万人。记者从广场外往候车大厅走，一路避让人流和地上的大堆行李，密度大的地方，几乎迈不开腿。从广场到候车厅200多米距离，记者挪了整整24分钟。
广铁称，广州站昨日发送旅客18.2万人次，是今年春运开始以来最高峰。由于列车开行密集，又多集中在下午和晚上，因此，广场上候车的旅客看上去较多。由于铁路部门处置妥当，目前绝大部分晚点列车的晚点时间不长，沿途各车站也没有出现旅客大面积滞留现象。
广铁称，目前广州火车站售票大厅已经临时改为旅客候车室，减轻广场候车的压力。预计晚点列车近日可全部恢复正点运行。
广铁表示，已采取多种措施组织晚点列车抢时间赶正点，努力恢复列车运行秩序。同时，已及时通过广播向旅客解释晚点原因并致歉。
由于铁路部门处置妥当，目前绝大部分晚点列车晚点时间不长，沿途各车站也没有出现旅客大面积滞留现象。
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