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今年春节，地铁1号线将为乘客提供“临客”服务。记者昨日从地铁运营公司了解到，1号线春节运营计划已经出炉，地铁部门将通过加开“临客”、延长高峰时段、增加人性化设施及服务等措施，保证市民春节期间出行的顺畅、安全与舒适。
一旦客流激增“临客”随时启动
据了解，根据市民春节期间出行的特点及客流预测，地铁1号线并没有制定具体的加车延时计划，但针对大客流情况，地铁运营公司已做好了应对措施。相关负责人告诉记者，春节期间，刘园和双林两个终点站将分别准备出一列地铁客车作为“临客”随时待命。一旦遇到客流激增或是天气恶劣等情况，这两列“临客”将随时加开，以缓解客流压力。此外，如果在晚上9：30后仍有大量乘客有乘车需求，1号线也将启动“临客”，并根据实际情况进行延时服务。
高峰时段延长提速市民出行
平日，地铁1号线的早晚高峰时段分别为7：00—8：30、17：00—18：30，而春节期间，根据市民外出的特点，1号线早晚高峰时段将调整为9：00—11：00、14：00—18：00。这意味着在全天长达6个小时的高峰时段里，乘客都可以享受到8分钟左右的候车间隔，比平峰时段缩短了3分钟左右，这将使市民的出行大大提速。
增加人性化设施乘车更舒适
春节期间，地铁1号线将增设人性化设施及服务，让市民乘车更加舒适。具体包括：在全线各站再加装总共240余个坐椅，并为所有坐椅安放椅垫；在各车站站外安装导向灯，为站外乘客提供指引；在各个车站设置“小心站台空隙”等安全提示地贴，对上下车的乘客进行安全提示；全线51部垂直电梯，春节期间开放34部，让残疾人乘客、携带大行李包裹的乘客及老年乘客能直接到达站台购票、乘车；以华山里车站为试点，在站台上设置“母婴候车室”，专门为母亲及婴儿提供温暖、舒适的候车服务。
服务再次升级乘车方便安全
春节期间，地铁1号线22个车站都将增派工作人员维持秩序、疏导客流。运营公司还将增加购票指引岗，方便乘客使用自动售检票设施。同时，地铁运营部门还将与公交、消防部门配合，严防烟花爆竹等易燃、易爆危险品进站，并将对防火、行车安全等进行拉网式检查。
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