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连日来，12319城建服务热线接到一些市民电话，反映一些司机中途告诉乘客计价表坏了，不按表收费。市民就这些情况如何处理提出疑问。
问：我是塘沽人，前天下雪时，从塘沽市中心搭乘一辆出租车去开发区第二大街，车到站后，司机突然告诉我说，计价表坏了，无法打印票据，之后随意给我一张15元的旧票据，说是差不多就这个价。之后，我印证同路程打的也就11元多。
答：出租汽车行业管理法规规定“乘客对不使用里程计价器或者不出具客运出租汽车专用发票的，可以拒绝支付车费”。因此，计价器出故障时，司机应该停止经营。司机在当趟业务中不使用计价器，也不能给乘客如实提供票据，乘客可以拒绝支付车费。
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