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小区存车处在义务管理下井井有条
2006年7月，名为云龙的物业管理公司撤离红桥区怡水苑小区，此后，原来怡水苑小区由其负责管理的区域陷入空白管理状态，就连该公司负责管理的怡水苑部分区域的维修基金14万余元以及部分业主全年的物业费下落不明。小区物业管理的诸多问题接连出现后，由该辖区居委会出面组织了该小区物业自治小组，代为行使环境卫生、小区安全保卫等职责。然而，这种物业管理的方式是长久之计吗？记者调查显示，居民对此作法有人赞同有人反对。今后怡水苑小区的物业管理，到底将如何进行下去呢？本报记者张晨摄影记者齐琦
“云龙”没有物管的资质
进驻小区确实有些仓促
怡水苑小区业主委员会主任杜少川向记者介绍了云龙公司突然撤出的前后经过。杜先生告诉记者，怡水苑小区入住后，物业一直由博远公司负责，但2006年年初该公司以亏损严重为由撤出该小区，天津市云龙再就业服务有限公司(简称云龙公司)这时提出接管该小区物业。业主委员会成员对云龙公司进行了营业执照、办公地点等方面的考察，他们发现该公司缺少物业管理企业的资质证明，且该公司此前只有面对旧居民区部分物业服务的经验，缺乏对新居民小区的物业管理经验。因为考虑到春节将至，小区的物业管理不能缺，业主委员会决定聘请云龙公司负责该小区的物业管理。杜主任坦言，当初选择云龙公司进驻该小区确实有些仓促。
“云龙”接手怡水苑
物业管理不能到位
云龙公司进驻怡水苑小区前，业主委员会提出，由于考虑到云龙公司物业管理经验不足，原有的保安、保洁等工作人员不变，只是领导层换成云龙公司的工作人员。另外，该小区原先的每平方米物业费为0.35元/月，建议降为0.3元/月。以上的条件，云龙公司都答应了下来。随后，业主委员会与云龙公司订立了书面的物业服务合同。
云龙公司于2006年1月6日进驻怡水苑，并于1月23日在业主委员会部分成员的监督下与博远物业公司进行了交接。博远物业将一直由其管理的怡水苑部分楼门的14万余元的维修基金交由云龙公司管理。
据居民们介绍，云龙公司接管怡水苑物业后，物业服务质量不断下降。他们很少给绿地浇水、除杂草；保安、保洁频繁换人，不断减员，导致小区内卫生环境差，小区外的闲杂人员随意进出小区，居民丢自行车的现象也有所增加。到云龙公司撤离前，物业的服务项目已经只剩下保安和保洁了。
“云龙”挪用维修基金
突然撤离“人间蒸发”
2006年3月，业主委员会杜主任发现有不少人到怡水苑向云龙公司讨要工资，业主委员会成员开始对云龙公司产生了怀疑。
2006年4月，怡水苑一户居民房顶漏雨，物业没人管，只好自己出钱找人维修。杜主任等人找到云龙公司要求其为该户业主报销维修费用，但云龙公司负责人宋某一直支支吾吾，最后在业主委员会成员的质问下，承认业主的维修基金已挪作他用。业主委员会成员愤怒之下让他写下了字据，让他保证在2006年4月15日之前归还维修基金。但此后，宋某一拖再拖，还钱日期由2006年4月15日拖到5月15日、6月15日，并于2006年7月13日突然撤离了怡水苑，从此下落不明。
除维修基金外，部分业主的全年物业费和存车费也不知去向。业主委员会多方奔走也没有找到宋某的下落。杜主任介绍说，宋某原有的电话号码已经打不通了，户口所在地也已经拆迁。无奈之下，业主委员会到公安红桥分局报了案。
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