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天津彩丽园廉租房小区物业管理满意率100%亲情式服务营造和谐
春节期间，(天津市)彩丽园廉租房小区张灯结彩，节日气氛浓郁。亲情式物业管理服务为这里创造了和谐氛围，赢得居民群众好评。
天津市廉租房住房保障政策实施后，彩丽园今年迎来的是第三个新春佳节。
几年来，彩丽园小区物业管理单位不断创新服务模式，在严格遵照合同达到规定的服务质量标准的同时，突出人性化、亲情化服务，结合实际制定《存在安全隐患家庭定期走访巡查》等安全保障制度，对孤老和残疾人家庭等重点户进行统计造册，每月四次入户进行安全防火排查，强化住宅区的支残助残助困服务和安全管理，确保了小区的正常生活秩序和安全。日前，在对业主进行回访调查中，彩丽园廉租房小区物业管理满意率达到100%，全年物业费收费率平均在95%以上。
今年，为了让廉租房业主度过一个更加安全、愉快、祥和的春节，小区物业管理单位提出，物业管理人员24小时到岗到位，保障小区安全；定时进行安全巡查，发现问题，及时解决；坚持急事急办、好事多办、难事专办，确保各项维修服务全天候待命。
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