北方网消息(记者赵颖妍):3月22日,大韩航空KE861航班承运了一名肝癌晚期的担架客人,波音747客机载着旅客平安降落到天津滨海国际机场时,国航地面服务全力提供保障,帮助患病旅客顺利来津就医。
22日上午9时,国航天津分公司地面服务部门接到大韩航空公司的通知,中午11:30落地的KE861航班上有一名韩籍担架旅客需要特殊服务。国航天津分公司作为大韩航空在天津的地面代理,对此项工作极为重视,专门安排4名男服务人员在飞机落地之前守候在廊桥口。飞机落地后,国航工作人员引导其他旅客从前门廊桥按顺序下飞机,服务人员急速登上客机,了解旅客情况。病人的情况非常危险,浑身缠满了药管和液袋,呼吸很微弱。由于机舱空间较小,服务人员无法把担架抬上飞机。在医护人员的指导下,国航服务人员小心翼翼地把病人放在褥子上,然后再转到担架上,把旅客顺利地从后机门平放至提前准备的平台车上,最终平安送到了120急救车上。大韩机组及病人陪同人员对国航优质、快捷的地面服务表示感谢。
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