北方网消息(记者吴宏):从4月6日开始,天津市武清、静海、宝坻等12个涉农区县的五保户、低保户生活救助金将由天津市邮政公司有组织地投递到户。3月29日上午,市农村五保供养基金、低保金社会化发放签字仪式在市民政局举行。
为规范农村五保和低保生活救助金的发放渠道,确保其“及时足额”、“应保尽保”的发放质量,市民政局、财政局决定自今年1月开始,推行救助资金社会化发放。同时,委托市邮政公司代发农村五保户、低保户生活救助金。
今年1月18日,市邮政公司在宁河县进行试点投送,由于精心组织、周密安排、反复投送,有1400余户五保户、低保户获得生活救助资金,准确投递率达到100%,受到救助对象的好评。
农村五保户、低保户救助资金的社会化发放被列入今年市政府为民办20件实事之中。市民政局选择邮政渠道投送到户,使救助对象足不出户就能按时、足额的收到救助金。这种方式为五保户、低保户解决了最直接、最关心、最现实的问题。同时可以帮助民政部门及时掌握救助对象的生存状况、解决他们遇到的领不到全额救助金或救助金发放时间无保证等难题,保证了救助资金的专款专用,发放到位。
为做好服务工作,市邮政公司采取了一系列行之有效的措施:
一、 针对客户群体年龄偏大、文化水平偏低、取款不方便等实际问题,采取邮政汇兑与投递结合,将救助金直接投送到救助对象手中;
二、 制定业务处理办法,及时完成相关计算机处理系统升级改造工程;
三、 在试点投送过程中及时跟进,加强沟通,及时解决出现的问题,确保了投递质量。
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