钥匙拿在自己的手里,柜子锁头丝毫没坏,可是存包箱里的手包竟不翼而飞。面对“贵重物品自行保管”的说法,失主吴先生只得报警。
昨天14:00静海台头镇
吴先生告诉记者,昨天下午,他到发廊剪发。进入发廊10分钟后,他突然想起要打一个重要电话,于是急忙用手里的钥匙打开存包箱的柜门,谁知里面的手包竟然不翼而飞。气愤的吴先生急忙找来发廊的工作人员,经过检查,发廊方表示备用钥匙的管理很安全,而且发廊墙上钉着“贵重物品自行保管,丢失概不负责”的木牌,竟把自己的责任推得干干净净。吴先生越想越生气,只得报警求助。记者从警方了解到,他们已经介入调查。
记者调查
存取漏洞大防盗成问题
尖山路上的一家发廊内,靠墙的地方放置着一排一米来高、用于存包的箱子,没有使用的箱子的门上还插着钥匙。一名小工打开插着钥匙的箱子将顾客的包存入,将箱子柜门关闭并用钥匙锁好后,将钥匙交给顾客。一名剪完发准备离开的顾客结账后自行打开了箱子,从里面取出物品后便将钥匙重新插了回去。记者发现,存包处的钥匙都是交给顾客,其间并没有专人对存包处监督照看,而取包还钥匙也是由顾客独自完成。
河东区万新村一家大众浴池内,存包的柜子就在更衣室内,每一个已经使用的箱子上都挂着一把小锁头,没有挂锁的箱子则可以随意打开。更衣箱的钥匙在门口的收费员手中,只要顾客交了费,收费员就会将一把小锁头连同钥匙交给顾客,顾客进入浴池前,收费员也会提示说:“走时记着把锁头和钥匙还回来。”更衣室内的人十分纷杂,并没有专人在里面巡视看管。记者发现,虽然浴池提供了锁具,但一名来洗澡的女士还是自带了一把锁头和钥匙,并且将收费员给的锁具锁在了柜子里。记者发现,发放和回收锁具都是由收费人员完成,即使是顾客走时没交钥匙也不会被察觉。
公安说法
锁头钥匙都有空子
民警表示,存包箱一般来说都是公共场所提供的,商家和使用者各有一套钥匙,这很有可能给别有用心的人留下机会。另外,由于商家的经营模式和经济条件不同,存包箱的锁头和钥匙也不规范,很可能被歹人钻空子。
律师说法
收不收费都成合同
津鼎律师事务所的康伟中律师认为,商家既然向顾客提供存包这项服务,即使存包不收费,也形成了一种保管合同,从法理上说,商家应该保障存包的安全性。但是,一旦顾客丢失物品涉及赔偿问题,丢失财物的认定则不是失主一个人说了算,需要对丢失财物数额进行举证。
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