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清明又至,殡葬垄断和暴利再一次成为社会关注的焦点。记者近日在天津市调查发现,殡葬管理部门经营的殡仪馆在“别无分店”的行政垄断下,衍生出名目多、收费高、乱收费、强制消费“四大乱象”,殡葬垄断成为殡葬暴利幕后最大的“黑手”,一些市民在痛失亲人的同时,也发出了“死不起”的心酸慨叹。
强制搭车乱收费 家属挨宰没商量
近日记者接到一些亡者家属反映,天津市民政局殡葬管理处下属3家殡仪馆存在“强制搭车乱收费”现象。记者进行了跟踪采访。
3月31日下午1时许,天津市河北区一位刘姓亡者的遗体被亲属抬上了天津市第一殡仪馆的殡仪车。在整个过程中记者看到,殡仪车司机除开了一下车门外,一直站在旁边抽烟,但收费发票上却出现了“装尸体30元”的字样,另外还有120元的卫生包(俗称尸袋)费用。
多位市民反映说,他们的亲人去世时都被殡仪馆强制收取过装尸费和卫生包钱。一位姓张的市民说:“殡仪馆就是来一辆殡仪车和一名司机,司机根本没抬过遗体却收30元的装尸费。由于只能用殡仪馆的车,家属必须花120元或192元购买他们的卫生包,而同样的卫生包在丧葬用品店不过二三十元。”
记者在殡葬管理处所属天津市第一殡仪馆业务厅观察亡者家属交费过程中发现,“强制消费”问题在火化环节同样存在。
在回答有关咨询时,一位姓张的业务人员说,除了殡仪车、火化炉档次和是否使用告别礼厅可选择外,每具遗体必须交纳120元或192元的卫生包钱、5元的骨灰袋钱、10元的遗体整理费、30元的美容费、15元的消毒费、25元的焚化园费、30元的装尸费和90元的馆内卸尸费。另外,即使租赁最便宜的告别礼厅也需要交纳50元的鲜花费。当记者提出这些服务项目能否不要时,业务人员一口回绝:“只要在这里火化,这些费用都是必须交的。”
随后,记者在火化车间约40分钟时间里,看到4具遗体从卸下至推到礼厅告别再到焚化,工作人员除了整理有些遗体的寿帽外,没有对任何一具遗体进行过美容。
一位姓李的家属说:“其实,来殡仪馆之前遗体早已经亲人美容过了,可是到了这里还是要交美容费。还有,我们不在焚化园烧纸钱,但也得交使用费,而且规定卸尸只能由他们来卸。强制收费的地方太多了。”
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