一场全国人民期待已久的“维权盛典”,却引发了一出不知如何评说的活剧。一时间,央视、“藏秘排油”减肥茶以及著名的“非著名相声演员”郭德纲成为了舆论的焦点,一场有关明星代言的骂战迅速从网络蔓延到大小媒体,直至老百姓的茶余饭后。
3·15硝烟
3月15日,中央电视台的“3·15晚会”对“藏秘排油”减肥茶进行了曝光,认为其涉嫌进行虚假宣传。
节目中指出,该产品经专家鉴定与广告宣传中的“藏茶”并无关系,也没有广告代言人郭德纲所说的“抹平大肚子”的功效,消费者因明星介绍而购买,使用后不但毫无效果甚至还起反作用。
节目刚刚播完,郭德纲便高调回应,叫板央视,为自己喊冤。3月16日,郭德纲在博客中发表了文采飞扬的《郭德纲关于藏秘排油广告的声明》。不到一周时间,郭德纲的新浪博客点击量已经突破了450万,加上搜狐和百度上的博客,点击已超500万之巨。
因代言问题广告而被曝光,郭氏并非首位,但从前的大多数当事人都会闭上嘴巴、夹起尾巴做人,躲过风声后一切照旧。可偏偏这个郭德纲还嘴了!
于是,火捻子被点起来了。大小媒体随后跟进,网络上更是分成了“挺郭”和“砸纲”两派,你来我往,势均力敌,好不热闹。每年央视的“3·15晚会”带来的都是一场维护消费者利益的大戏,是一出振奋人心的正剧,但今年,随着骂战的继续,大有演变成“喜剧”的架势。
“当时,我还正以普通消费者的心情看晚会呢,还在琢磨去年是欧典,今年是谁?”刚刚做完此事一篇跟踪报道的资深娱记老俞对《中国经济周刊》说。
当看到“藏秘排油”和郭德纲出现在荧屏上,老俞先是一惊,随即记者的职业本能让他心头狂喜,兴奋异常,“我知道广大人民群众喜闻乐见的新闻来了。”
之后,郭德纲的博客反击,并称自己是因拒上央视春节联欢晚会而“遭报应”、“有人要毁他”,央视则以“绝没有针对郭德纲个人”回应。“事情似乎按照记者们最喜欢的剧情进行着。”老俞说。
3月26日,《中国经济周刊》致电郭德纲经纪人王海,询问近况和事情进展。王海表示,目前并没有什么新的声明、观点要发表,因为“我们这边事情非常多,作息已经很紧了,不想因为这些事情耽误太多的工作。”
“这件事情再说已经没有意义了,也不会有什么结果,只是扯一些相关的话题,而就这件事情本身,根本也不是一两篇文章、一两句话能够解决的,它涉及到大的社会环境、社会体系和好多相应的不协调的地方。”
当问起是否如传闻所说,是因为有关部门出面调节此事,希望双方都闭嘴。“你觉得有哪些部门会管这些事情呢?”王海回答。
而事件的另外一个主角—央视方面也三缄其口。记者试图联系央视“3·15晚会”总导演尹文,但其手机一直关机,其助理张小姐表示:“对此事不发表任何评论”。
“糊涂账”、“良心账”
商家、媒体、明星、监管部门和消费者,其实都是明星代言广告“乱局”中的重要角色。一旦出了问题,大家都在喊冤也都在骂。到底谁是受害者?谁该负责任?这似乎是一笔剪不断、理还乱的糊涂账。
3月16日,有关工商、质检部门对“藏秘排油”产品进行了下架处理,并开始对生产和包销公司进行调查。
3月19日,北京市消协发表致首都名人、明星的公开信,再次提醒首都的名人、明星珍惜自身的荣誉和形象、提高社会责任和守法意识、虚心听取社会各界和消费者的意见,树立良好的名人、明星风范。
媒体亦借此历数其他涉嫌虚假宣传的代言明星:葛优之亿霖木业、刘嘉玲之SK-Ⅱ、傅艺伟之锅王胡师傅,还有林忆莲、徐帆之天使丽人美容胶囊,唐国强、解晓东之“北京新兴医院”,李丁之“钙中钙”,巩俐之于“盖中盖口服液”……
随后又有消费者先后将“藏秘排油”、郭德纲、工商部门、广告公司以及播放广告的媒体统统告上法庭。
“这就是一笔良心账,完全靠法律解决是不可能的。”中国政法大学人文学院副院长、传媒与文化产业研究中心主任宋建武教授告诉《中国经济周刊》。
宋建武认为无论是明星还是媒体,其责任都有道德约束和法律约束两个方面,“是否担负了应有的责任,要有一个操作的判断标准,不能上升到超过其能力的程度,比如要求媒体刊登的东西全都是真的,明星对代言的产品彻底正确的认识,这实际上都是做不到的。”
“消费者把所有责任都推到代言明星和媒体身上,我个人认为,这至少是一种不成熟的表现。最应该告的首先就是信息的发布者企业,另外一个就是有关的监管部门。”宋建武说。
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