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公安机关在平安天津建设中扮演着十分重要的角色，既是建设者，也是保障者和促进者。公安河西分局在全局开展树立全心全意为人民服务宗旨的活动，要求广大民警带着对人民群众的深厚感情去执法、去管理、去工作。今年春节以来，本报陆续接到读者打来的感谢电话，随即进行了跟踪采访。
寻找精神病网友
2007年3月24日上午9时许，本报热线接到沈阳的刘女士打来的长途电话，一再要求对河西分局越秀路派出所民警表示感谢，“是他们让我们母女重逢”。原来，刘女士的女儿今年28岁，患有精神方面的疾病，情绪极易狂躁。春节前，在没有丝毫征兆的情况下，女儿突然离家出走。一家人急得不行，辗转铁岭、大连、北京等地，可是每一次都是与女儿擦肩而过。3月22日中午，家里接到女儿的电话，就一句话：“我在天津，上网没钱了，给我寄钱。”撂下电话后，一家人如热锅上的蚂蚁，想要马上赶到天津，又不知如何找寻。“也不知谁说打天津110试试吧，我们就拨了电话。没想到，几分钟后越秀路派出所民警就把电话打到家里，详细向我们了解情况，得知女儿的精神病症状后，他们劝我们别急，说当天一定帮我们找到女儿……”电话是从河西一个公用电话亭打到沈阳的，机主回忆女孩似乎穿着红色防寒服。随后，派出所民警与市局网监处民警一同，根据点滴线索开始“大海捞针”……
晚上22点55分，沈女士家的电话响了，“您好，您的孩子找到了。我们会安排她的食宿，希望家里尽快派人来接。”一句话，让沈女士一家泪流满面。此时距他们抱着试试看的心理报警，不到8小时。
失散36年母子团聚
2007年3月2日，一个来自黑龙江的长途电话打进了本报热线，孙先生希望通过本报对公安河西分局陈塘庄派出所民警王文强表示感谢，称在民警的热心帮助下，其岳母与失散36年的儿子终获团聚。
故事还要追溯到1972年，孙先生的岳父在齐齐哈尔市去世，留下了一个儿子和一名遗腹女(孙先生爱人)。“当时，岳母无奈选择再嫁，其婆婆借故将她儿子程某带走，从此音讯全无，成为我们一家的心病。前不久，家人获悉程某很可能居住在天津市河西区陈塘庄某小区。我抱着一线希望给公安河西分局陈塘庄派出所拨打了电话。在与社区民警王文强通电话时，王警官说其管界内确实有一个名叫程×的，而且年龄也大致相符。但是否就是要找的人，那还需要进一步确认。”转天，在焦急的等待中，我们接到了电话，王警官说他登门入户向程某了解情况，通过交谈，觉得他极有可能就是我们要寻找的亲人。他还热情地留下了我的联系方式，并希望我们尽快取得联系。当天晚上，在王文强的热情帮助下，长途电话拨通了，失散了36年的母子对着电话泣不成声。
全城“打捞”出走女孩
2007年4月5日上午，家住越秀路界内的居民郝师傅给本报热线打来电话：“替我们好好感谢越秀路派出所的民警张珏、马进、郭亮，通过他们，看到公安民警是真心为老百姓排忧解难。”
郝师傅的女儿今年16岁，3月31日中午离家出走，四处寻找未果。孩子姥爷因为着急旧病复发，吐血住院，家里乱作一团。万般无奈，转天凌晨，焦急的郝师傅来到派出所寻求帮助。越秀路派出所民警张珏、马进、郭亮热心接待了郝师傅，详细询问情况后，一边安慰郝师傅，一边分析孩子可能的去处。民警和郝师傅女儿的同学一个个联系，同时对周边的网吧进行逐一搜寻，可2个多小时一直没有孩子的消息。
后来，通过郝师傅家中的电话记录查到一条线索，其女儿有一个联系密切、家住津南葛沽的网友刘某。当时已是深夜，沙尘暴肆虐着整个城市，民警顶着大风带郝师傅连夜驱车赶往葛沽。在当地派出所的帮助下，又经过2个多小时，民警费劲周折找到了刘某，并得知郝师傅的女儿确实在网吧上网，但具体地址不详。根据QQ号码，派出所民警在网监部门的帮助下终于在本市某网吧找到了正津津有味上网的女儿……
“人民警察首先是‘人民的’”！公安河西分局民警以自己的行动践行着真心“为民”的诺言。
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