银行卡跨行查询费20日起停收
自去年6月起骤然刮起的银行卡ATM跨行查询收费风今起平息。至昨天下午6时,记者已从权威渠道一一核实,工行、农行、中行、建行、深发展、邮政储蓄银行均于今天零时起停收人民币银行卡境内ATM跨行查询费。
而率先收费的交行已在本月18日率先停收。
“收到通知了,停!”昨天下午,工行深圳市分行有关人士接到记者的询问电话时大声答复。农行深圳市分行的知情人士表示,已接通知自本月20日起,停收人民币银行卡境内ATM跨行查询费。建行总行网站登出了:“自2007年4月20日零时起,中国建设银行决定免费向广大持卡人提供银行卡境内跨行查询交易服务,不再收取ATM跨行查询费用。”深圳发展银行也作了同样的回复,并特别提到,该行收两毛钱,是替银联和代理行代收,深发展自身从未收过客户一分查询费。
昨天下午,记者来到交行车公庙支行实地了解停收跨行查询费的情况。这里没有贴出停收查询费的告示,但工作人员都知道停收的通知,部分客户也表示知情,并称这一费用早就该停收。停收肯定是好事,也是合理的事。
4月6日,中国银行业协会要求会员银行停收银行卡ATM跨行查询费,其后,在市民、人大代表与媒体的一片赞许声中,有人表示这是“违反市场规律的后退”,还传出有大银行公开抵制。一时间,银行业协会的决议会不会成为一纸空文,成了许多人的担忧。
市民反应:有益维护银行声誉
做跨国电子贸易的吴先生在受访时说,他经常出差到加拿大,那边的银行是收跨行查询费的,费用多相当于1元人民币。平心而论,银行为自己付出服务与投资的业务收取一定费用也是无可厚非的行为。关键是看合不合理,并不能一味以国外银行是这么干的就照搬过来。针对国内民众的心理预期和普遍经济承受能力,跨行查询收费是不容易被接受的,也是不太合情理的。“相对于维护银行声誉,相对于提升银行竞争力,停收是多赢的,银行至少会因此增加声誉分。”
一位刚从ATM机上取完款的女士说,外资行来势凶猛,内外资行短兵相接近在眼前,停收跨行查询费还会为本土行留住一些客户。
也有客户提出,近两年,银行面向公众收费的项目不断增加,还有没有类似跨行查询费这样的类型,应不应该自己清理一下,让令公众“窝心”的收费减到最少?
“相对于客户而言,银行无疑是强势的一方,银行收费要合理、公平,必须有一套相适应的机制,如事先征求意见,政府部门、相关协会作为第三方来参与收费标准的讨论、确定,以平衡双方的力量。”一位银行业研究专家认为,这是此次跨行查询费事件给我们最大的启示。
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