北方网消息(记者赵颖妍 通讯员王威):从天津市客管部门获悉,4月25日开始,本市公交行业启动“迎奥运、讲文明、树新风”让乘客满意在公交便民服务周活动。期间,以公交集团公司为首的全市17家公交企业,将围绕“五一”黄金周服务,开展全员文明服务教育,改进运营服务质量,以安全、准点、干净、温馨的服务,让市民满意在公交。
从即日起至“五一”,公交行业将着重做好思想工作:一是参加节日运营的职工,都将接受规范服务教育,并签订安全文明服务保证书;二是开展安全大检查,对参加运营的5千余辆公交车,安全制动、服务设备、消防器材、公交场站安全设施等逐一检查验收,确保万无一失;三是开展车辆、场站卫生清整,保证车车干净,消灭卫生死角;四是整顿公交站牌,缺损补齐、有误更正。“五一”黄金周期间,公交将做好市民信访接待工作,市民可以通过12319城建服务热线和2354900市客管办服务热线对公交服务给予监督。
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