她牢牢把握“做社区型小的零售银行”的市场定位,经常深入村队、农户,下农田、进鸡舍,了解实情。她对所辖村队、万户农民、700多个企业的生产经营情况了如指掌,心里装着本民情账。她提出了“小额、流动、分散”的经营战略,积极推行农村信用工程,建立了农户信用档案,制定了联审贷款制度,五年来累计发放农户贷款14.1亿元,使2293户农民脱贫致富,解决了“贷款难、难贷款”的问题,并且无一笔不良贷款,在当地营造了良好的金融信用环境,实现了农户和信用社的双赢。她就是今年52岁现任东丽农村合作银行大毕庄支行党支部书记、行长武秀芬。
了解武秀芬的同事们都知道,武秀芬是一个敢想敢干的人,多年来,武秀芬带领全行员工,以服务“三农”为己任,勇于创新、大胆实践,自2000年至2006年,大毕庄支行各项存款由3.8亿元发展到18.9亿元,增加4.9倍;贷款由1.6亿元发展到10.8亿元,增加6.7倍;利润由120万元增长到2006年的3700万元,增加30.8倍,人均利润由过去的2.5万元增长到52万元,增加了20.8倍;不良贷款由605万元下降到61万元,占用率由3.6%下降到0.06%,资产质量在全国名列前茅,令同行惊叹。
在工作中,武秀芬经常说“农民把钱存在这儿,我就要对农民负责,让农民放心;党把我放在这儿,我就得对党负责,让党放心。”她始终保持着兢兢业业、克己奉公、忠于职守、廉洁自律的共产党员优秀品德。为了管好钱、用好钱,她正确对待手中的权力,只要是农民急需的、符合政策的,她用最短的时间送到农民手中;不符合政策的,坚决不贷,谁说也不行。多年来,她从未接受过客户宴请和礼品,先后退回购物卡、有价证券和现金合计15万多元,保证了手中权力的干净运行。她心系农民、植根农信,不怕吃苦,任劳任怨,她多年如一日,早来晚走,节假日很少休息。对同志她满腔热忱,严格又不失慈爱。逢年过节,她组织员工购买礼品,到养老院慰问老人,帮助老人们干活,从不间断;村民遭受雹灾,她组织员工捐款,及时送到受灾村民手中;她还组织员工与蓟县希望小学建立联系,每年定期资助慰问。
针对大毕庄地处城乡结合部的区位优势,武秀芬在天津市物流中心首创了全国第一家“箱式”信用共同体。通过物流中心管委会这个载体,与商户建立了信用关系,解决了他们资金紧缺问题,一年就发放贷款7392万元,不仅推动了物流中心的发展,信用社也由此吸收了1.8亿存款。为了促进农村经济结构的调整,她把农村信用工程的成功经验嫁接到城区。与地方政府共同策划,先后建起了以粮油、蔬菜等八家物流配货和商贸中心。开创了城郊型经济金融新模式,拓展了金融市场新领域。仅民权门批发交易中心和金钟河蔬菜贸易中心就已经发展为总资产2.6亿元,年创利税2000多万元,年交易额达50多亿元的华北地区最大的农产品批发交易市场,同时带动了3470多农户的蔬菜生产,使农民增收,并且为信用社提供了1.1亿元的存款。她的经验得到市政府、中国银监会和中国人民银行领导同志的充分肯定,先后有上海、广东等二十一个省市金融单位参观学习,被评为天津市职工工作十大创新法——“箱式”信用金融服务法。
为打好服务牌,武秀芬先后制定了35项内控管理制度,实施了“八规范”、“六承诺”、“五送”、“四上门”等一系列适合农民需求的优质规范服务制度。他们长年坚持零散币兑换业务,深受广大客户欢迎。一次,一位客户拉来6车12吨硬币,武秀芬二话不说带领全社人员,利用“五一”长假,足足点了七天,及时将1662152.25元的存折交给了客户,客户激动地说:“你们真是我们储户的贴心人。”现在大毕庄支行每天平均有50万元兑换零散币业务,一年为客户兑换1.8亿元,此项业务量已占全市一半。她还建立健全了绩效挂钩、岗位轮换,竞争上岗,优胜劣汰的用人机制。使大毕庄信用社成为了一支高素质、高效率、服务一流的团队。优质的服务赢来了真诚的回报,当地群众亲切地称她为“武大姑”,他们说“钱存在‘武大姑’那里,我们放心!”
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