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面对别人的批评，即使人家说得正确，也总会感到不舒服；而当批评比较尖刻且不无偏颇的时候，就更难接受。最近，一名韩国记者就其在中国乘坐火车的经历发表文章，认为“中国人只知道为自己谋利益和图方便，根本没有公德心”，并斥为“无耻”，大概就会引起国人的这种感情。
自然，我们不能完全接受作者的观点。很多的韩国人也认为，不能因为作者遇到了一些不讲文明的中国人就以偏概全，对中国13亿人口妄下结论。不过，如果作者后来的解释是真心话，我们就应平心静气地接受并认真地反省。他说：“我并不想制造争议，我也不是看不起中国人，我只是把自己看到和想到的写出来而已。”
细看让作者反应如此激烈的“可耻”事例，对我们来说却也很“稀松平常”：什么“一位母亲让她刚学会走路的小孩在车厢地板上撒尿；人们把一次性方便面碗从车窗扔出去；天太热，车上的男人就脱下衬衫打赤膊；有人用完厕所后不冲洗；下车前，一对年轻夫妻把车座上的罩子拿下来擦皮鞋……”，我们不会怀疑作者描述的真实性，因为这些情景，我们都已司空见惯。只是我们将其称为文明的“小节”，到不了“可耻”的程度，更不往“民族素质”等方面去联想。然而外人“出乎意料”的严厉评价当真震醒我们，认识到，这些不文明的举动，确实关乎国家和民族的大义和“大节”。
当今中国的发展与进步，获益于与世界各国的密切交往与合作。如果我们长期忽视这些文明的“小节”，或许就会真的被人当成缺少文明素养和道德水准低下，其后果甚至会影响到国际间的交往与合作。人家再到你这里来参观游览做生意交朋友、购买消费你生产制造出来的东西的时候，就会犹豫再三；你到人家那里去学习参观做生意，就会被当做不受欢迎的人。
最近有报道说，在欧洲酒店业举行的全球游客评选中，中国游客位居最差游客第三名。这一结果，印证了上述那位记者的批评确有合理成分以及其问题的严重性。
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