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香港购物遇纠纷照样可维权
天津市开通“2007香港购物节”旅游专线3种维权方式让你放心购物
为庆祝香港回归祖国10周年，香港旅游发展局将于本月30日至8月31日举办“2007香港购物节”。昨日，香港旅游专线已在本市开通。
香港旅发局中国内地总监叶贞德女士表示，今年购物节适逢香港回归10周年，旅发局将大力推广本地业界为旅客提供丰富的优惠，例如由超过200家食肆以10元优惠价提供精选饮品或美食。另外，香港迪士尼乐园、海洋公园和湿地公园也将开展多种特惠活动。目前，本市国旅、青旅、康辉等各大旅行社都已开通了“2007香港购物节”旅游专线，并且按照香港旅发局的要求，在旅游价格上保持原有价位。
如果在港购物遭遇质量问题该怎么办呢？对此，叶贞德女士表示，旅客赴港后如果遇到购物纠纷或不公平交易，可以通过以下途径寻求帮助：
1.在贴有“优质旅游服务”计划标志的商铺中购买的货品出现问题，可拨打旅发局旅游热线(00852-25081234)协助处理；2.香港旅游业议会近期推出了针对参加内地入境团赴港游客的全新购物退款保障计划，该计划将内地入境团游客提出购物百分之百退款的时限由14天延长至6个月。同时，游客可直接致电议会入境旅客服务热线(00852-28070707)，或访问香港旅游业议会网站(www.tichk.org)进行咨询并得到帮助；3.均不属于上述两种情况，可以致电香港消费者委员会(00852-29292222)进行协调，或联系香港旅发局设在北京的“旅客咨询及服务中心”(010-65237470/1，bejwwo@hktb.com)解决。
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