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近日来,内地旅客在香港购物被骗的连续报道,引起香港社会广泛关注。此间业界表示,受到这些事件影响,预计五一黄金周来港的内地旅行团,可能会较以往减少。香港业界也担心事件会影响内地游客的消费意愿。(据新华网香港4月7日电)
香港回归祖国后,香港游开始在内地升温,对于这座享有“东方明珠”、“购物天堂”美誉的大都会,旅游者无不趋之如骛。香港商品来自世界各地,大部分货品不收关税,价格相应较低,而这里每年都有换季大减价的促销活动,能为旅客提供真正的实惠,这也使香港成了众多内地游客购物的首选之地,与此同时,香港消费市场的收入也在经济结构中的比重提升。
香港的商贸及商贸服务、金融和旅游三大产业是其经济支柱。继内地于2004年7月推出“港澳自由行”,以及香港迪士尼乐园在2005年9月开幕后,香港的旅游业再次步入高峰。但近来频频发生的购物被骗事件,也为香港旅游业敲响了警钟。有游客花近万元买了一条疑是玻璃制造的“钻石链”;有游客花几千元买了一款被称为瑞士进口的“名表”;还有游客被逼购买价值不菲的摄影机和数码相机,如果不买,就会“吃不上饭,回不了家”……而吸引这些游客步入“陷阱”的,就是旅行社大吹特吹“低团费”、“零团费”的诱惑。
内地游客赴港多多少少都会有购物计划,有的还肩负着家中亲朋好友的“托付”,兴致冲冲地赴港一趟,被逼购不说,还买回一堆高价低质的“伪劣商品”,除了自己别扭,也免不了遭到亲朋好友的奚落,肯定怨气冲天,下回还能再去吗?
购物被骗事件的屡屡发生,反映出部分商业经营者对市场经济缺乏正确认识,认为市场经济就是追求利润的最大化,忽视了诚信的重要作用;反映出监管部门的作用未能充分发挥,预防和惩治诚信缺失的法律法规制度还存在漏洞,难以对商业主体真正起到有效的监管作用;还反映出社会尚未形成诚信的良好风气,当靠不讲诚信而获利的人越来越多时,诚信者将因为利益受损而变得越来越少。
经商之道、诚信为本,小到个体、大到市场,都适用这句话。所谓“人无信不立,国无信不昌”,诚信是社会基本道德规范,失信则将在社会整体层面上产生深远影响。商业失信于众,表面上是商业信用的丧失,而本质上是对公共责任的亵渎。个体诚信的缺失,将会导致整体利益的受损,消费者对个别商业经营者的不良印象,也会蔓延到整个市场中去。
再过20多天就是“五一”长假了,但愿香港业界的预言不会成真,但这需要内地和香港有关方面的共同努力;再过80多天就是香港回归10周年的纪念日了,但愿不和谐的声音不要再出现,但这需要全社会的共同参与。(文/刘雁军)
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