|
电子银行主要开展三大业务
炎炎夏日，您完全可以坐在家中轻点鼠标或利用其他电子银行渠道办理您的日常银行存储业务，而不必非去柜台排队。随着个人金融活动的升温，本市银行离柜业务量也逐步增加，记者近期从本市几家主要商业银行了解到的数据显示，电子银行个人业务量呈递增趋势，但是离柜业务量占银行全部业务量的比重仍然不多，约为20%至30%。银行表示，离柜业务集中人群还是以中青年为主，很多人不愿意使用电子银行而愿意去排队，除了观念问题之外，主要是因为对电子银行业务不熟悉导致的。
目前，本市各大银行电子银行系统主要包括ATM机自助设备、多媒体自助终端、网上银行、电话银行、手机银行等。ATM自助设备以及多媒体自助终端很多人都了解，主要用于查询和缴纳话费，有的多媒体可以缴纳电费，还有的自助设备有存款机，主要用于还贷以及信用卡还款，缺点是网点有限，所以很多人不知道ATM还有存现金的功能。其实，人们不必局限于一种电子银行业务，可以几种业务互为补充利用，取长补短。
网银业务
目前银行网银业务几乎涵盖了所有的银行业务，主要业务有账户管理、查询、转账、汇款、缴费站(缴纳市话、手机、电费等)、支付网上购物、网上外汇买卖、电子对账单、黄金买卖、购买保险、信用卡还款、买卖基金、买卖股票、国债等等。
如电子汇款、各种公用事业费缴纳、电子转账、国债、基金销售等，同时电子银行可以提供24小时全天候服务。而注册网银只需申办者本人持身份证和该行的银行卡到该行柜面办理即可。
网银的优势是方便快捷，成本低廉。缺点是近来有一种木马电脑病毒专门喜欢窃取网银账号，吓得很多人不敢注册网银。其实，目前不少银行都推出双重密码保障功能以及数字电子证书、电子口令卡和“U盾”等硬件保障。大家要注意防范就不会出错了。
使用网上银行时，应从以下几方面去防范风险：核对网址、妥善保管好自己的密码，最好选择有代表性的数字和字母混合的方式设定密码，以增大密码破解的难度，不要与自己的MSN、QQ、邮箱等密码设置相同；做好自己在网银办理的每一笔转账和支付交易业务的详细记录，并定期查看自己的“历史交易明细”和定期打印自己的网上交易业务对账单。管好数字证书。安装防病毒软件并为电脑安装防火墙和防病毒软件，经常为电脑升级；使用网上银行个人服务后，请选择“退出登录”选项退出，以防数字证书等机密资料落入他人之手。
电话银行
目前电话银行业务主要有电话缴费，包括固话和手机费，国债买卖、基金买卖、外汇买卖、银证转账等等。比网银业务略少一些。办理开通需要客户持有效证件到就近网点柜面注册。与柜台交易相比，电话银行的优点是不需出门，效率高，操作简便。缺点是广告占用了部分通话时间，且提示语速较快，输入易出错，易重复操作。由于拨打电话银行按市话收费，如果耗时两分钟，就要花几毛钱，成本比自助缴费略高。但银行人士表示，操作熟练后，完全可以抢拨下一个数字，30秒内就能完成缴费。缴费功能有限，水、电费还不能实现。
手机银行
手机银行开通只需手机用户到就近银行网点柜面申请即可。目前手机银行业务主要有查询、转账、汇款、缴费、网上购物支付等。缺点是业务范围有限，缴费主要限于缴纳固话费和手机费。优点是足不出户就可办理，方便快捷，只需支付短信费用。
|
