天津港打造4个快速通道
提高码头能力 改善道路交通 完善客户服务 推进信息建设
天津港日前在第十八次优质服务月动员会上透露,从7月份开始,天津港将以第三方评价改进措施为主线,实现四个畅通,开展十项改进,创造一流服务环境,进一步加强和改进服务工作,全面提高港口优质服务水平。
从今年下半年开始,天津港将逐步实现四个畅通,即提高码头能力,实现船货周转畅通;改善道路交通,实现港区通道畅通;完善客户服务,实现客户交流畅通;推进信息建设,实现物流信息畅通。并在码头泊位数量、进港道路交通、港内道路交通、费用的高低、收费的灵活性、堆场管理、客户日常沟通、客户额外需求的了解、港口数据的提供和政府(口岸)部门的配合等十个方面进行改进。
自2003年天津港提出创建世界一流大港战略以来,港口生产突飞猛进,吞吐量连年高速增长;建设规模不断扩大,港口等级显著提高;同时,对服务的要求和功能也越来越高。现在,天津港具备提供码头装卸作业服务、仓储堆存服务、货运代理服务、船舶代理服务以及内陆集疏运等几大服务功能所需的基础设施和设备资源。拥有现代化、一站式的国际贸易与航运服务中心和天津港散货交易中心综合服务平台,今后将要充分发挥好这些资源优势和服务平台的作用,不断完善管理和服务机制,增强综合服务功能,形成国际航运和国际物流综合服务体系,为港航相关单位和客户提供全方位、综合性的服务。
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