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第3天：担心电话那头的声音
今天是填报志愿的第一天。从今天开始，就要不停地给考生打电话。先要问清楚他们是不是填报北大——如果是，打算填报什么专业；如果不是，那我们会劝说他们填报北大。
我负责文科组。每个专业的人数都是事先定好的，录取的时候会优先满足高分考生的专业需求。因此，当高分考生的专业没有敲定，那么他之后所有的考生的专业都无法落实。一旦有一个人变动他的专业，其后所有考生都要跟着变动。我们的工作，其实就是动态掌握大家的志愿填报情况，然后给每一个人具体的指导，告诉他们什么专业可以保证录取，什么专业完全没有希望。
当高分考生的专业意愿越来越清晰的时候，我的工作的阻力也越来越大。当我告诉某考生报工商管理专业已经完全没有希望的时候，他说那就不打算报北大了，因为清华许诺给他工商管理专业。清华的工商管理专业，在该省只投放了一个名额。第一个人这么说，我觉得可以理解。第二个人这么说，我仍然觉得可以理解。然而当第三个人、甚至第四个人都说清华承诺给他们工商管理专业的时候，我开始为考生担心了。假如他们都去了清华，那么他们中间一定有人不能录取到这个专业。而他们选择离开北大的理由，就是因为我们不能许诺给他们工商管理专业。
志愿填报的情况已经越来越清晰也越来越模糊。说清晰，是因为专业的填报情况越来越明确。说模糊，是因为不知道在这个过程中，我们又有多少考生因为专业上不能满足需求而选择了清华。每打一轮电话，心里都在担心，电话那头那个曾经坚定要报北大的声音是不是会变得犹豫。
我终于感受到，原来北大文科也会遇到如此大的挑战。我们本着对考生负责的态度，以100%的把握告诉考生可以填什么，不可以填什么专业的时候，给北大带来的，就是生源的损失。
我觉得我应该改变策略了。我不再告诉考生你不能录取到某专业。我只说，有希望，但是你要愿赌服输。事实上，我说的仍然是实话。因为谁也无法预料到，高分的考生是不是在下一刻，就更改了他的专业，甚至离开北大。填报志愿本身就是一个博弈的游戏，只要有一个人偷偷违反了规则，后果就是不可预料的。
第4天：状元“心里很乱”
我终于拨通了文科状元的电话。因为我要再确认一遍，她最后要报的是不是工商管理专业。事实上，在这之前，我已经至少确认了5遍。
可是我没有想到，电话那边的她的声音已经接近疯狂：“我求求你们不要再找我了好不好，我心里真的很乱！”我的心顿时一惊。回想起我刚拿到高考成绩给她打电话的时候，她还用甜甜的声音对我说“谢谢”。
后来我才知道，在这四天中，在她身上发生了怎样的争夺。清华的老师亲自登门拜访，并承诺给她奖学金。紧接着北大招生组的老师也前去说服，希望她坚定报北大的信念。而正是由于她的摇摆不定，清华、北大的老师轮番上阵，一遍又一遍地劝她报考自己的学校。几天下来，她觉得自己已经完全没有了主见，完全没有了空间。她只能选择关机，甚至连家里和学校都不敢呆，因为她不知道，身边的某个人会不会就是下一个说客，包括她尊敬的老师、亲爱的同学，甚至朝夕相处的父母。
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