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进入行政管理视野
在洛阳市政府信息中心，LYIC露出真容——它是由三个工作人员组成，他们组成了信息中心的综合科。科长方脸阔眉，戴着一副黑框眼镜。“LYIC”，是洛阳市政府信息中心的英文名称字头。这个ID的出现，是洛阳网络江湖2007年的头号风浪。
在洛阳，一个帖子的办理流程大致是这样的：由“LYIC”们收集、汇总，发至相关局委调查办理，涉及面广、影响较大的事件，以及网友对处理情况不满意的，编入“网民反映问题办理情况周报”，送达市委书记连维良。
至今，周报和不定期的专报已编发几十份，先后涉及八九十件投诉，连维良在其中的六十余件后面作了批示。每到周末，他要用一个专门的箱子把一大摞周报带回家。
有一次半夜2点，连维良打电话通知有关部门次日上午召开联席会议。他说：“看周报，我夜不能寐。”
最初，信息中心的呈报交由市政府秘书科督办。后来转到威名凛凛的市政府“八科”，因其主管信访，无人敢于小觑。
5月中旬，市信访局建立了“电子信访科”，科长郭百平说：“编制一直卡得很紧，但市里很重视这一块。”另一个明确的信号是：市政府信息中心的编制，将从25人增至33人。
有网友反映：国家于2001年叫停计生押金的收取，可一直讨不回以前交的钱。这份题为《无耻的金谷园办事处计生办》的帖子，后来成为市政府领导批件W056号《网民反映问题报送签》，金谷园所在区不敢马虎，立刻拿出方案。
有网友反映：洛阳公交车上过多的“不孕不育”医疗广告，对坐车的孩子不负责任，对城市形象的影响更是恶劣。公共事业局给公交公司发函解决，现在只要发现一辆车上还有此类广告，就会有人被扣钱。
同时，也有一些背景复杂的积年遗留问题，如业主反映强烈的中原人家小区事宜，至今还是“仍在处理之中”。
网民反映的问题涉及洛阳的方方面面，有的和自己利益有关，有的和自己的利益无关。
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