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北方网消息(记者霍艳华):“十一”黄金周即将来临,为了营造规范有序的旅游市场秩序,9月17日,天津五家知名旅游社牵头向天津从事香山红叶游的业内同行联合发出了杜绝零团费、负团费,打造“品质香山游”的倡议,这是旅游企业之间自发组织的、建立可持续发展旅游市场的首次尝试。
近年来,由于不规范的市场经营和无序的行业竞争,一些旅行社刻意压价,甚至出现“零团费、负团费”,从而使旅游质量下降,严重损害了消费者的利益,也影响了旅行社的社会形象,极大地损害了旅行社和游客的关系。
为树立天津旅行社“诚信”形象,天津青旅、金龙、大亚、三源电力、山华五家旅行社选择了“十一”黄金周热门的香山游,向全市旅行社发出打造“品质香山游”的倡议,并率先做出表率,在安全、质量、收费、履约等方面提出具体承诺。内容包括:景区危险路段设“志愿者安全岗”,佩戴统一标志,为景区内天津游客服务。活动使用车辆必须经过安全检查方能承担营运任务,活动期间将设备份车辆履行救援职能。根据企业产品成本进行科学定价,统一进行成本采购,规定香山一日游价格在60元左右。旅游期间实行一次性收费,不再向客人收取任何高速费、司机、导游小费及双方协议之外的任何旅游费用,违者将追究其经济和法律责任。“品质香山游”将以国家行政部门颁发的有关法规为最高准则,旅行社和游客必须签署协议后方可参加。活动期间,五家旅行社还将聘请各界代表监督检查出游情况。
在新闻发布会上,特邀前来的八家在天津做短线具备较强实力的中小旅行社对此项活动表示欢迎:“这些大旅行社维持住价格,不先打价格战,给了没有车队的中小旅行社生存空间,旅行社可以比服务吸引客人,这对建立建全天津旅游市场秩序起到了很好的推动作用。”
发起此次活动的五家旅行社也表示:“‘品质香山游’是一个良好的尝试,虽然在开展过程中会有投入、会遇到各种各样的问题,但是天津旅行社就一个产品实行联合,共同打造资源品牌、产品品牌是大势所趋。此次活动后,我们将及时总结经验,今后,将陆续通过行业协会对热门的海南、云南、华东、港澳等线路作出行业规范。”
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