北方网消息(记者赵颖妍): 9月17日上午,天津市内六区以“发展城市公交,方便市民出行”为主题,在各区市民广场开展“优先发展公共交通”宣传活动。各个公交企业在活动现场开展咨询服务活动,免费向市民发放最新版乘车指南,面向社会征询对本市公交行业的意见和建议。
公交集团工作人员通过公交服务质量调查表,悉心向市民征询对公交部门的意见和建议。近年来,通过本市公交部门的不懈努力,公交车的车辆性能和清洁度都有了明显改善,车辆准点率也明显提高。在调查中发现,市民普遍对司机服务质量和投入运营的空调车表示非常满意,对车厢清洁度比较满意。
近一两年来,本市道路整修造成了部分车辆行车路线有所更改,有市民反映,改线后仍有一些老站牌没有撤销或没有明确标注新站改在了哪里,造成了白白等半天也没有车的现象,希望有关部门能够尽快解决,还有市民提出仍有少数车辆尾气严重不合格,冒着黑烟跑在路上,希望有关部门能够尽快治理。
公交部门面对面征询乘客意见的做法得到了市民的欢迎,公交集团负责人也表示,将积极听取市民意见,加快发展本市公共交通。
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