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近年来，一些服务行业纷纷推出各种美容卡、健身卡、洗衣卡、洗车卡等预付费式消费卡。然而，许多消费者在购买这类“会员卡”后，发现商家原来宣传的优惠难以兑现。本市消协近日接到不少预付费式消费卡的投诉，随着“十一”黄金周消费高峰的来临，很可能会带来一些预付费消费纠纷，因此提醒消费者注意预付费式消费存在的风险。
案例一：
消费者石先生参加某旅行社组织的绵山三日游，到达景点后，旅行社以没有车为由擅自减少旅游景点，原定的六至七个景点最后只去了两个，住宿的双人间也变成了四人间。
案例二：
消费者王女士在和平区一家健身中心花570元购买了一张健身年卡。后来她发现该健身中心在河东区也有连锁中心，而河东区的健身中心离她家更近些，于是她找到这家健身中心，要求转到河东区这家健身中心。健身中心称不可以转，如果转到河东区健身中心需要另加200元转会费，王女士认为200元转会费太高，要找健身中心老板，健身中心称老板不在。
案例三：
李女士在一家美容院花400元购买了一张美容年卡，在消费几次后，美容院建议她再加480元钱可以改成高级皮肤护理，会更适合她的皮肤。李女士先交了50元押金，试做一次高级皮肤护理，结果却出现过敏症状，于是要求改做普通皮肤护理，却遭到美容院拒绝。李女士要求退还美容卡内的余额，同样遭到美容院拒绝。美容院告诉她，要么把改高级皮肤护理的480元补齐，要么就别想再要卡内的余额。
预付费卡消费可能面临四大风险
一、商家通常以免费体验和高额折扣优惠为诱饵吸引消费者，许多消费者在购买预付费式消费卡后才发现服务不尽如人意，可自身已经丧失了选择的余地。
二、消费者在购买预付费式消费卡时，往往没有与经营者签署书面协议。由于缺乏明确无误的书面约定，一旦发生消费纠纷，消费者与经营者各执一词，难以通过协商或调解的方式达成一致处理意见。
三、一些商家提供的合同带有不公平、不合理的格式条款，限制消费者的权利，故意减轻或逃避损害消费者合法权益所应承担的责任。一些消费者要求退卡时，才发现商家声明“一经售出，概不退款”。在办理会员卡转让时，才发现合同规定有数额不小的手续费。四、消费者对商家的经济状况并不了解，在经营者破产、倒闭等情况下，消费者的合法权益很难得到维护，甚至可能面临不法经营者借机诈骗、携款外逃等风险。
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