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昨天下午，70岁的王老先生偕长他4岁的老伴，在天奕商城公交站欲乘坐829路公交车回家。可患有脑萎缩的老太太，却独自一人稀里糊涂地上了653路公交车，与开往王顶堤的829路车背道而驰，驶向了东丽区。焦急万分的王先生不知如何是好。此事被下一辆来此的653路公交车司机得知，他急忙与在终点站的车队联系。车队闻讯后，一方面与正在朝此方向行驶的多辆公交车司机联系，又专门派人在终点站室外等候。
从天奕商城到653路公交车在东丽区的终点站，共有26站，长达十余公里。老妪即将到达终点站时，才发现坐错车，急得喊叫，得到司机的安慰。专门在终点站等候的公交车值班员高女士，终于等到了老人。车队为老妪买来矿泉水，又派车立即把她送回天奕商城公交站，与已得知情况并被安排在原地等候的王先生团聚。
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