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自本月15日开始，本市(天津市)公交将正式进入冬季运营。其间，公交行业日运营配车数量相对增加。其中，专为中小学生配车40部，购物线路配车145部。
据介绍，受天气影响，公交冬季客运特点有所改变。早晚高峰客流量比其它季节增加20%左右，高峰时间相对提前半小时；风、雪、雾特殊天气增多，冰道条件下，运行条件困难多、车速减慢、停站时间相对增加；晚间及周末客流量比其它季节略减。为给市民提供便捷的乘车服务，市客管部门要求冬季公交运营企业在服务上做到“四杜绝”：杜绝15分钟(市区)、20分钟(郊区)大间隔，杜绝粗话及责任纠纷，杜绝不干净车及坏车上路，杜绝车门安全隐患。市客管部门还要求公交企业做好沿途站牌设施完好自查，对站牌短缺、模糊不清等问题及时到客管部门履行修补手续；拟定冰、雪、雾天气运营预案，特别是对途经立交桥的80余条线路冰雪天气改道作出预案。另外，市客管办24小时服务热线23549000接待市民咨询和投诉，公交电子邮件服务信箱keguanban@163.com同时受理投诉。
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