北方网消息(记者赵颖妍 通讯员王威):记者从天津市客管办获悉,2007年11月15日至2008年2月底,本市公交实施冬季运营管理。期间,公交行业日运营总计配车5523部,比2006年冬运增加112部;其中,专为中小学生配车40部,购物专线配车145部。
据了解,今冬公交客运市场早晚高峰客流量将比其它季节增加20%左右,高峰时间相对提早半小时;风、雪、雾特殊天气增多,冰道条件下,运行条件困难多、车速减慢、停站时间相对增加;晚间及周末客流量比其它季节略减。
为了给市民冬季出行提供便捷的乘车服务,市客管部门对冬季公交运营服务提出了明确要求:路况正常情况下,市区线路平均候车时间10至12分钟,郊区线路平均候车时间10至15分钟;特殊天气首班车不误点、末班车不提前;车厢干净、中速安全、礼貌待客、到站停车、规范报站。
做到“四杜绝”:杜绝15分钟(市区)、20分钟(郊区)大间隔,杜绝粗话及责任纠纷,杜绝不干净车及坏车上路,杜绝车门安全隐患。市客管办服务热线23549000、公交电子邮件服务信箱keguanban@163.com,24小时接待市民投诉,并将于3至7日内给予答复。
从即日起至11月15日,市客管部门要求全市公交企业要做好四件事:一是搞好培训,针对今年冬运新路、新桥、新车、新司机多的特点,搞好安全、修保、服务培训,落实到线、站、人;二是做好物资、配件准备,冬季车辆维修保养燃油等各项措施全部到位,杜绝和减少短车、坏车;三是做好公交沿途站牌设施完好自查,对站牌短缺、模糊不清等问题及时到客管部门履行修补手续;四是拟定冰雪雾天气运营预案,特别是对途经立交桥的80余条线路冰雪天气改道作出预案。
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