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空调买回家3年多后出现不制冷的情况，用户遂以空调质量不合格为由将生产商及销售商一并推上被告席，要求二被告召回有隐患的产品、双倍赔偿购机款，并给付精神损失费及误工费共计3000余元。由于空调出现问题时已经超过保修期，且未给原告财产及人身造成损害，河东区法院日前一审驳回了原告的诉讼请求。
原告章某诉称，他于2004年5月13日在本市一家电器公司购买了一台分体壁挂式空调。今年6月30日，他发现空调不制冷，转天即与电器公司联系。电器公司告知拨打空调生产厂家的售后服务电话。当天下午，厂家维修人员到家中进行维修。经检查发现，空调漏氟、系统漏气，需补焊充氟。章某由此认为，出现问题的空调属于质量不合格的劣质产品，且空调无故漏氟已造成污染，遂将电器公司及生产厂家告上法庭，请求法院判令二被告召回有隐患的机器，并双倍赔偿其购机款计2700元，同时支付精神损失及误工费共计600元。
庭审中，被告电器公司及生产厂家均提出，空调是在出售三年零一个月产生了质量问题，具体原因尚未查清。另外，根据《消费者权益保护法》关于商品修理、退换的规定，商品在三包期内修理两次仍不能正常使用，凭相关维修证明，由销售者为消费者维修、更换。按照国家规定，空调器整机保修一年，温控器等保修三年，该机器已经超过了三包范围，出现问题只能进行维修。被告跟原告协商后，原告拒绝维修，而要求双倍赔偿，对此被告不同意。原告主张的损失是由于其拒绝接受服务而产生的，与本案无关，故不同意原告的诉求。
法院认为，根据我国《消费者权益保护法》的有关规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。本案中，被告在安装保修条例中明确写明涉案空调的保修期为三年，这应视为原被告对于保修期的约定。原告所购空调出现问题的时候已经超过了保修期，但二被告接到原告的报修后仍及时到现场为原告进行维修，由于原告的拒绝才造成机器一直没有进行维修，所以该空调并不具备退换条件，且并未因此给原告的财产及人身造成损害。因此，原告的诉求既无事实依据亦无法律依据，不予支持。
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