目前,市场上各类机动车车险代理众多,其中有一些并不具备机动车保险代理资格,市保险协会提醒广大车主,委托“黑中介”代理车险,这些“黑中介”见利忘义,违规操作。一部分客户对车辆保险知识不了解,一旦委托“黑中介”投保车险,常常会给自己带来一些不必要的麻烦。
夸大产品保障范围
一些“黑中介”为吸揽客户,故意夸大保险产品的保障范围,对除外责任和被保险人的义务只字不提。擅自对客户承诺不属保险责任范围的赔偿。一些“黑中介”所说的投保“全险”,其实这个概念比较模糊,保障范围及包含险种并不确定,因而此类说法有很大的误导性,会给车辆出险以后的索赔埋下隐患。
客户享受优惠不明
目前车险市场竞争激烈,尤其表现在车险价格方面。由于客户对车险市场信息不了解,对车险费率如何优惠也不清楚,很容易被“黑中介”在价格方面进行欺瞒。有时会出现客户在同一家公司购买同样的保险产品,而不同的代理人报价却有较大差异的情况。
委托索赔遭遇骗赔
有的客户在出险后,为图方便委托代理人向保险公司索赔,而有的代理人会利用被保人的资料编造事故,借机扩大保险事故损失,对保险公司实施骗赔。有的客户一年只发生过一次小事故,但在续保时却被保险公司告知他的车已经进入了一年多次出险的高风险客户名单。
市保险协会提醒客户,在投保车险时如果委托保险中介投保,最好委托专业正规的保险代理公司。选择时要注意:1.保险中介机构应取得保险监管部门核发的经营保险业务许可证;2.保险中介机构应取得工商管理部门核发的营业执照;3.保险中介机构的经营区域应包括本地区;4.所签订的合同内容应在许可的营业范围之内。
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