前天(23日),天津市国土房管局物业处与新报联合推出网上问卷调查,得到了很多小区业主的积极响应。两天来,有近400位业主通过填写问卷给自己所在小区物业“打分”,而车位、公用设施维护等问题是大家普遍关注且意见较多的热点问题。下一步,新报将结合《物权法》与国务院新修改的《物业管理条例》对业主提出的具体问题进行采访、解析,也希望您继续通过我们为您搭建的沟通平台,将您所在小区的相关物业管理问题告诉我们。
截至记者发稿时,网上问卷调查的结果显示,在参与调查的业主中,72%的人居住在普通商品房住宅小区;63.6%的人表示会配合小区业主委员会工作,主动参与事务管理,但仍有不少人对于业主委员会成立的具体程序还不是十分清楚。同时,65.6%的人表示每个月会按时交纳物业费;而39.71%(所占比例最大)的人拒交物业费的理由是认为物业服务企业未能提供质价相符的服务。
在具体问题上,记者看到,对于楼道及公共区域的卫生清扫、垃圾桶及其周边垃圾的清理方面,超过半数参与调查的业主认为,物业服务企业提供的服务可以令人满意。而在机动车停放管理、房屋及公用设施的维护修理、物业管理区域内绿化养护方面,表示“不满意”的业主所占比例较高。
下一步,在继续推出网上问卷调查的同时,新报将根据您提供的具体线索进行深入调查、采访、解析,帮助您更加准确、清晰地认识《物权法》与国务院新修改的《物业管理条例》,从而找到最佳的解决实际问题的方式。因此,希望您在参与问卷调查的同时,把您所在小区的详细名称、地址、物业管理方面具体问题及您的联系方式告诉我们,以便于我们进行下一步的深入采访。您可以将以上信息通过发帖子的形式发布在网上问卷的页面(登录搜房网http://tj.soufun.com/,点击进入“业主论坛”,再点击带有漫画标志的“物业调查”板块进入)。您也可以直接发送邮件至xinbaogongde@163.com,把您的具体问题告诉我们。
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