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一位女士花2000元购买了一张美容会员卡，但只做了一次美容，那家美容店就关门了，预付费打了水漂。面对各种会员卡开出的“优惠”条件，有关人士提醒——预付费消费，看准再出手
临近岁末，一些美容美发店、健身美体店以及休闲咖啡店、餐饮店等又开始忙碌着推销预先付费方可享受优惠的“会员卡”、“VIP卡”等，而且这种方式在洗车、洗染等消费领域中渐有流行之势。近来一些消费者的反映和投诉渐有增多，消协有关人士提醒广大天津市民，预付费消费方式虽有便利、优惠的一面，但亦有其弊端，消费者应理性对待此种消费方式。
预付费消费者屡被“套”
家住河西区的徐女士日前向消协反映，她在一家北京某美容机构驻津分公司花2000元购买了一张美容会员卡，但仅仅做了一次普通美容，办卡不到半个月时间，那家美容店就关门了，电话也打不通。徐女士预付的费用就这样打了水漂。无独有偶，在某外资企业工作的张小姐更对预付费心有余悸，她说，前段时间自己在一家美容店刚刚花3000元买了张贵宾卡，可是没想到近日她接到单位通知要调到上海工作，她找到美容店要求退款，可是却遭到商家拒绝。与以上情况不同的是，消费者马先生反映，他花300元在一家美发店购买了一张VIP卡，可是直到理发时才被告知，这300元卡只是预付的手工费，理发用的滋养、护发等用品的费用还要单算，另外付费。消费者认为商家的这种做法不甚合理。
预付费存在三个弊端
市消协的相关人士在接受采访时说，虽然预付费消费方式可以让消费者享受到一定的优惠，而且一般购卡后进行消费时不用现金交易，比较便利，但是这种消费方式也存在弊端。主要体现在，一方面，预付费消费会令消费者的资金存在不安全隐患，几千元买的会员卡，一旦商家撤离，消费者多数难以挽回自己的损失。有的店铺声称转让，但新店并不承担前一家店的债权债务，而老店又“人间蒸发”，这就令消费者蒙受损失。另一方面，预付费消费商家提供的服务往往出现“缩水”，难以令消费者满意。比如个别美容美发店之前承诺会使用高档美容护肤、护发、染发等用品，但实际上为消费者提供的却是低质用品。还有的个别商家为了能让消费者预先付费购买会员卡大玩文字游戏，待消费者购卡后再搬出种种“门槛”刁难消费者。
对待预付费要理性
对于广大消费者来说，如何才能尽量避免预付费消费给自己带来的风险呢？有关人士建议消费者要理性对待此种消费方式，要考虑以下几个方面：首先，在选择此类消费方式时，要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况，不要一味轻信广告以免上当受骗；其次，购买预付费消费卡前要弄清楚其使用范围和功能、退款条件等，不要相信商家的口头承诺，要形成书面文字以便日后维权。此外，尽量按照自己的实际需要量来购买预付消费卡，不要为了贪图“优惠”而一时大量购买，对于服务期限较长的消费预付卡要提高警惕。一旦选择了预付费式消费就要及时消费，如果在消费过程中发现异常情况，要及时向工商或消协部门投诉举报。
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