北方网消息(记者刘雁军 通讯员冯兆君):近日,记者从天津市劳动保障电话咨询服务中心获悉,为满足广大市民的实际需求,该中心12333电话咨询服务系统建立和整合基本养老保险缴纳基数信息数据库,并已于11月28日试开通基本养老保险缴费基数电话查询服务功能。29日有15000多个相关咨询电话,创造该中心服务热线开通以来的新高,广大市民对养老保险缴费基数的关注度明显提高。用人单位及其职工,依法参加养老、医疗、失业、工伤和生育等社会保险,依法据实缴纳社会保险费已成为社会普遍认可的标准用工行为。
新的查询服务试开通后,本市市民只需拨打12333劳动保障电话咨询服务热线,按照一定程序就可查询到自己的基本养老保险缴费基数等相关信息。
本市12333劳动保障电话咨询服务热线于2005年5月18日面向社会开通,两年多来,已累计接听电话近130万人次,日最高接听电话1.25万人次,为广大咨询者提供了多方位、实时、权威的劳动保障政策信息咨询服务、劳动保障经办业务查询服务以及劳动保障监察投诉举报维权服务,把劳动保障服务送到了市民身边,把群众的心声反馈给劳动保障部门,在广大群众与劳动保障部门之间建立了一条更为方便、快捷、互动的沟通渠道,受到了广大劳动者和用人单位的欢迎,社会的认可度和依赖度日益提高,被咨询者亲切称为“随叫随应的劳动保障小秘书。”
据有关专家介绍,11月29日有15000多个相关内容咨询电话,创造该中心服务热线开通以来的新高,说明广大市民对养老保险缴费基数等社会保险权益关注度明显提高。用人单位及其职工,依法参加养老、医疗、失业、工伤和生育等社会保险,依法据实缴纳社会保险费已成为社会普遍认可的标准用工行为。为此专家提醒,经过多年的努力,用人订劳动合同、依法缴纳社会保险,规范用工行为,已经深入人心。本市大部分用人单位规范用工,劳动关系和谐。在劳动者维权意识明显增强的今天,劳动保障部门不断加大政务公开力度,逐渐拓宽人民群众的诉求通道,为实现社会公平公正和促进和谐稳定创造了条件。
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