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综合中央电视台、成都日报报道，中国铁道部最新修订的《铁路旅客运输规程》规定，购买座位票和卧铺票的旅客都可在列车开车前办理车票改签，而改签后的车票都可以在乘车站和发售站办理退票手续。《规程》还规定，高级别席位改低级别席位，旅客还可以退还票款差价。
据报道，旅客在列车开车前，已办理始发改签的车票，可以再次办理退票手续。这一措施是铁道部最新的《铁路旅客运输规程》的一项补充条例。按照规定，这条补充条例应该从本月起开始实施。
根据新规定，改签火车票办理退票手续的具体要求为，如果旅客是在列车开车前办理的改签，可以在改签后的列车开车前办理退票手续。如果旅客是在列车开车后办理的车票改签，就不能办理退票手续了。同时，以前除了直达特快列车的卧铺票可以改签外，其他列车的卧铺票都不能改签，旅客一般只能退掉重新买，而现在所有列车的卧铺票都可以改签了。
新规定表示，卧铺不仅可以改签成硬座，也可以改签成卧铺。如果改成硬座，可以退还差价，差价部分收取20%的手续费；要是改签成卧铺，不再收取手续费。此外，以前如果旅客是改签的提前乘车，车票有效期从实际乘车日算起；改晚乘车时，按原指定乘车日起计算。新规定要求，车票改签后，不论旅客提前或改晚乘车，有效期都从改签后实际乘车日起计算。
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