他,辗转世界却乐在其中;他,热爱酒店业却不畏挑战;他,初至泰达却充满憧憬。这位勇于迎接挑战,而又热爱生活的比利时人就是万丽泰达酒店的新任总经理——汉斯·尤田斯。今天,他到泰达的时间仅仅只有不到40天。
关于滨海新区
初见汉斯·尤田斯,是在万丽泰达酒店的行政酒吧里。原本约定的采访时间是下午3时,但过了将近15分钟之后,我们才见到“姗姗来迟”的这位总经理。原来,他是利用中午时间去了趟心血管病医院,看望在那里做手术的患童。
新报:泰达给你的第一印象怎样?
尤田斯:这里的天气真的太冷了,我感到有些不适应。来到泰达之前,我管理的前一家酒店在埃及,刚刚过来天津不久,对这里的环境还不是很熟悉。但与之前的工作环境相比,最大的不同就是天气,尤其是现在刚刚进入冬季,天气真的太冷了。
新报:在接到调令前,你了解天津了解滨海新区吗?
尤田斯:虽然在这之前,我曾在上海等地工作过十几年,但对天津却没有太多印象。在去年的11月接到通知知道自己将要来这座城市工作,于是便开始通过互联网查找有关天津以及泰达的所有新闻。坦白地说,我对天津对滨海新区的第一次了解是通过网络上的文字信息和图片。
新报:网络里和您亲眼看到的应该会有很大的不同吧?
尤田斯:在我第一次踏进滨海新区时,原本由网络带给我的单薄的印象一下子变得立体起来。同时,这里是一个十分活跃的地方,世界500强中的许多公司都已经在此落户,聚集了许多优秀企业家和商界精英。现在,我对这里一切都很好奇,我会用更多的时间来了解,来融入这里。
关于酒店
尤田斯承认,直到目前,他对滨海新区了解的还不够多,但对于他所工作的酒店却已经了解了很多,甚至这里酒店业的发展趋势。
新报:来到滨海之前,您是在埃及工作,现在的万丽泰达酒店和您以前工作过的酒店有什么最大的不同点?
尤田斯:万丽泰达酒店与我先前在埃及管理的酒店相比,有很大的差异。后者属于度假型酒店,服务对象大多是到当地旅游的游客。而万丽泰达则更偏重于商务,因此今后在管理上也将有所不同。
新报:您如何看待这里的酒店业的发展?
尤田斯:现在的滨海新区,酒店越来越多,从经济型到五星级,各式各样,种类繁多。开发区乃至滨海新区范围内,酒店数量在快速增加,但实际上,国际性的五星级酒店并不多,而万丽泰达就是其中为数不多的一家,因此将来还会有很大的发展空间。面对竞争,我并不畏惧。事实上这是一件好事情。因为伴随着竞争,最大的受益者就是客人。
新报:您将如何管理好酒店呢?
尤田斯:为了让这座酒店能有更好的发展,我需要足够的观察和了解。我想我会照顾好所有的员工,然后由他们照顾好所有万丽泰达的顾客,这是我经营酒店的宗旨。同时,希望自己能在所有员工中树立起一个优秀的榜样,教会他们开心地去工作,并能从我身上获得更多有关酒店业的经验。
新报:和您的上一任总经理相比,您觉得你可能会给您的下一任留下怎样的财富?
尤田斯:我的上一任总经理施华德先生利用4年的时间,把万丽泰达从零做到了如今的规模,我希望能在自己的任期内让酒店更加优质、健康的发展,将来让自己的继任者能够更加轻松。
关于家庭
采访尤田斯之前,我们就已知道他会讲中文,而且还挺流利。虽然在采访中尤田斯更多的是使用英文,但在我们的“怂恿”之下,他也尝试着用中文与我们沟通。尤田斯说,在家里,他会更多的使用中文,因为他的妻子是中国人,一位来自上海的美丽女子。
新报:中文难学吗?
尤田斯:太难了,幸亏我有一位中国妻子。1984~1995年间,我在上海工作,在那里认识了我的太太。虽然工作时不说中文,但回到家里仍然会和太太说上几句。
新报:圣诞节您是在酒店过的,您太太肯定对您有意见吧?
尤田斯:意见应该不会有的,这么多年我想她也习惯了。酒店的工作就是这样,越是到了节日工作就越多,我只能希望以后在周末的时候,多抽出一些时间陪我的家人。
新报:想到退休后的生活吗?
尤田斯:我还真没想过这个问题,退休了,我希望能找个气候温暖的地方居住,当然是和我的家人在一起。
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