北方网消息(记者霍艳华):日前,记者从天津旅游部门获悉,为做好北京奥运会天津赛区和夏季达沃斯论坛的导游讲解和服务工作,市旅游局已建立了百名优秀导游员储备库,并培养了万余名宾馆饭店服务人员。
加快了旅游业制度化、规范化、标准化进程,旅游部门已对10400名导游员、宾馆饭店专业服务人员进行了培训,组织了旅游企业经理考核和导游员资格考核。并通过开展服务质量考核和技能评比大赛,建立了百名优秀导游员储备库,培养了30名优秀外语导游,70名优秀中文导游,为奥运会和夏季达沃斯论坛的举办做好导游讲解和服务工作。
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