参加团购,是很多消费者开始逐渐接受的消费新方式,大到汽车、建材,小到食品、日用品,团购所涉及的商品领域也是越来越广泛。而对于一门心思想通过团购省钱的消费者来说,参与团购究竟能够得到多少实惠,又是否能够真正做到放心消费呢?记者在采访中了解到,团购在价格、质量、售后服务等方面确实还存在着不少隐患。
团购消费人气红火
原价将近8000元的笔记本电脑,团购价只需6000多元;卖场里正价销售的家具,参加团购可以享受9折8折优惠。记者在采访中了解到,大幅的价差确实让很多消费者对团购青睐有加。特别是对建材家具、家装饰品、婚庆用品、数码产品等价格透明度不是很强的商品,很多消费者都认为选择团购的消费方式,能够节省不少的花销。与此同时,为了提高销量,很多商家对团购也是相当迎合。从起初单纯的价格优惠,到现在面向团购的主动降价乃至更多的增值服务,团购甚至成了支撑商家销售业绩的关键。更有甚者,为了吸引更多消费者参与团购,一些团购组织者甚至找来专业砍价师,向厂家争取更优惠的价格或更多的服务,进而再得到更多顾客的认可,从中获取报酬。
规范缺位隐患不少
然而这些看上去非常诱人的团购实惠,实际上并没有这么简单。消费者张先生日前参加了一个数码相机的团购,按照团购代理人的说法,团购的价格只相当于市场价的7折左右,但是当他拿到团购回来的相机时却发现,并非自己想要的型号,而代理人的解释是,团购人数太多,原来的型号缺货,所以就换了另一款。张先生后来在商场发现,更换后的型号并不比市场上便宜多少,也就相当于9折左右。另一位消费者李女士参加了一个婚庆用品的团购,包括糖果、装饰品、鲜花在内,她总共的消费额大约为600多元,可是按照团购组织者的要求预先交了货款之后,李女士却一直都没有收到货品,几经周折李女士被告知,团购由于人数不够而撤销了,但是货款迟迟没有退回,婚礼急需的东西也被耽误了。
放心团购更需诚信
据了解,目前很多团购发起者都是通过一方面召集大量的单个消费者,一方面以购买的数量作筹码,尽量压低厂家或经销商的报价,再以低于市场零售价高于厂家最终报价的价格转售给消费者这样的方法来实现利润。本来这种方式确实要比消费者自己划价更有优势,厂家也愿意薄利多销,但是记者在采访中了解到,一些自称团购组织者的不良商家,以低价团购作诱饵,在采购的过程中做手脚,或者偷梁换柱,或者牺牲消费者售后服务等方面的利益为自己牟利,甚至采取提前收款、押款甚至骗款的方式牟取暴利,令消费者蒙受损失。业内人士表示,团购的健康发展,一方面需要团购组织者诚信守法,同时消费者也一定要谨慎选择,不要单纯图便宜,条件允许的话,不妨选择厂商直接提供的团购商品。
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