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在很短的时间内，短信从一种简捷的联系工具变成了陷阱和垃圾的代名词，形象一落千丈。现在，要恢复短信的清白名声，各方都要付出很大的努力。
垃圾短信“变形记”
据了解，最早的垃圾短信带有很强的诱惑性、误导性，被称之为“短信陷阱”。由于当时手机用户对短信市场和内幕并不十分了解，很多短信就成了欺骗的代名词，手机用户反映最多的就是回复短信后，各类定制业务随之而来，甩也甩不掉，而话费则急剧增加。由于短信对于普通的消费者来说，尚属于“高科技产品”，很多用户稀里糊涂地与SP(短信内容提供商)博弈了很长一段时间。经过了国家相关部门和运营商的联合治理，短信陷阱基本上消失，但随之而来的是垃圾短信盛行，各类垃圾短信像电脑病毒一样不断“变种”，阅读短信成了用户的负担。最明显的表现是，很多商家甚至一些不法商家，利用短信推销各类产品，其中包括房地产、办证、枪支弹药、走私车辆等。短信成了一种无孔不入的“小广告”，而消费者不得不接受这些垃圾短信的困扰。
据运营商反映，SP发送垃圾短信遭到严格控制，目前手机用户反映最多的就是商家利用点对点形式(手机向手机)发送各类广告短信，尤其是利用外地号码向本地用户发送各类房地产、租房等信息。有用户反映，有时一天能接到一二十条此类垃圾短信。
技术围攻垃圾短信
目前，天津移动、天津联通等运营商都推出了各类短信管理平台，除了对SP进行严格管理外，运营商也开始着手治理点对点的垃圾短信。据天津移动介绍，目前在每天收到的100多条短信投诉案例中，80%以上反映的都是点对点的垃圾短信，对他们来说这也是很头疼的事情，这种垃圾短信也成了本阶段治理的目标。通过今年已经优化的“垃圾短信拦截系统”，借助关键字、发送数量、发送号码等技术手段对垃圾短信进行鉴别和拦截，以尽量减少垃圾短信发送的目的。据运营商的技术人员介绍，“垃圾短信拦截系统”可以识别办证、枪支、色情等关键字，一旦发现外地号码或本地号码向本市用户发送此类短信，系统会自动识别和拦截；如果发现了短信发送地址是连续的号段，经过人工分析后，就会马上停止其短信发送功能；同时，还会利用限制每分钟发送短信数量的方式，来对垃圾短信进行量化限制，避免更多用户受到垃圾短信骚扰。
由于接受了正规化的治理，目前天津移动旗下的SP缩减了100多家，去年就有65家SP接受过不同程度的处罚。
消费者参与短信治理
其实，消费者也可以积极地参与到治理垃圾短信的队伍中来。对于移动用户来说，如果接收到莫名号码发来的垃圾短信，就可以将发送号码和短信内容免费发送到10086999，这就相当于一种短信投诉，而运营商会根据号码和内容进行人工分析和处理。如果是外省市的手机号码发来的短信，将通过网上派送到当地运营商，由他们处理；如果是本地号码，就通过本地运营商来进行处理。另外，运营商还对短信投诉进行了量化控制，一旦投诉量超过了一定限制，运营商就会通过各种技术手段来限制其短信功能。
有运营商也表示：SP发送垃圾短信已得到有效控制，最难治理的是点对点的短信。目前，本地用户接收到很多垃圾短信基本上都是外省市号码发送过来的，我们只能对个别违法的关键字进行拦截，但仍有一部分垃圾短信在发送时主动回避了这些关键字，处理起来就很难了。既要保证手机用户之间的短信通畅又要尽量减少垃圾短信的数量，这是个两难的事情。因此，治理短信还需要更多的用户也参与进来，才能最大可能地净化短信市场，远离垃圾短信。
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