|
近日，消费者丁女士将没有穿过的新毛衣在开发区某干洗店干洗，毛衣上的装饰珠子全部化掉了，并且粘在了衣服上面，严重影响毛衣美观。丁女士认为本来是一件新毛衣，自己抱着“洗后再穿”的心理拿到干洗店干洗，没想到却给洗坏了，洗衣店应该负有责任。但是洗衣店认为这件毛衣之所以洗坏了，是由于毛衣上的洗涤标志并不全面，上面没有将毛衣及其装饰珠子的洗涤方式区分开来。经开发区消费者协会调解，毛衣厂商本着为消费者负责的态度，最终与消费者达成一致，全额退款。
随着人们生活水平的提高，对衣物注重面料的同时越来越看重装饰，毛衣各种装饰物逐渐增多。装饰物让衣物变得靓丽，但也给洗衣、熨衣等干洗程序带来了许多新问题。开发区消费者协会的负责人表示，就毛衣生产厂商而言，毛衣上面的干洗标志应该细分化、全面化、科学化，以便让消费者和洗衣店对其洗涤方式更加明确。对于洗衣店来讲，今后看到这类装饰物比较多的衣服时，应该先将干洗后可能遇到的问题告诉消费者，征得他们同意后再洗，以避免发生纠纷。就消费者来讲，在购买服装时，应该问清其洗涤方式，不同服饰应该不同对待，在送到洗衣店干洗时，一定要听清洗人员的忠告，不能马虎大意。消费者维权不仅要依法维权，还要掌握先进的消费理念和知识，科学、合理、文明地维护自己的合法权利。
|
