|
网友张小姐：我在易趣上购了一台手机，对方用手机发了信息给我，要我把钱打到他给的银行帐号上，我汇了过去了，他们说在三天内到货，可现在已经一周过去了，还是没有见到他们的货，打电话也没接，有时还打不通，发E-MAIL他们不回，你说我可以起诉他们吗？我要怎么样做才能拿回我的手机或我的款项啊？现在我心里很急，希望能得到你们的帮助，谢谢！他发的信息我一真保留在我手机里！他的银行帐号我也记得！公司地址我也有！联系人我也有！
瀚洋律师事务所的单薇律师给网友做出回答：
该种情况属于网络购物，受我国《合同法》的调整，在这种情况下，可以选择让对方继续履行合同，也就是履行发货义务，如果对方拒绝，可以解除合同，要求对方退款并承担相应的损失。在对方既不发货也不退款的情况下，只有求助于法律解决了。可以通过向人民法院起诉的方式让对方承担法律责任。
|
