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本案原告之一吴女士
本该下午起飞的航班，被延误至深夜才起飞，乘客原定的住宿、交通安排被这一变故彻底打乱。“3·15”前夕，13名本市乘客将奥凯公司告上法庭，要求赔偿经济损失并在本市权威媒体上致歉。据了解，本市东丽区人民法院已正式受理该案。
昨天，13名原告之一、本市某医院医生杨女士在接受记者采访时说，事发当天，她和女儿参加某旅行社组织的旅行团准备赴三亚旅游。2008年1月19日11：00多，她正准备动身出发去机场时，收到了旅行社方面的通知：原定于14：15起飞的航班被推迟到19：00。
她和女儿在17：00多赶到机场，并在40分钟后办理了登机手续。到了登机时间后，机场方面迟迟不通知他们登机。直到21：40，杨女士乘坐的航班才从天津机场起飞。杨女士告诉记者，在飞机延误的7个多小时的时间里，奥凯航空没有向他们提供食品、饮用水和休息地点。而13名原告之一的吴女士为避免深夜抵达的不便，特意选择了费用较高的下午航班，并且已经安排好了抵达三亚当天下午的行程。没想到却碰到长达7个小时的航班延误。
本案代理人、本市易道律师事务所的张昌胜、范冰清律师认为，自航空公司向乘客交付机票时起，即负有依机票所载内容履行的义务。如航空公司无故延误航班，则乘客有权要求赔偿因航班延误而造成的损失。
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