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浩沙健身片面宣传捞钱 制度设计就是为圈钱

http://www.enorth.com.cn  2008-04-02 08:20
 
 

 

  浩沙健身房一天几块钱?

  在北京市朝阳区工作的陈先生找到《市场报》记者,拿出两张浩沙健身俱乐部的卡,一张是成人年卡,一张是儿童游泳30次卡。他说,当初受推广人员的鼓动,花1000多元办了这两张卡,本想得个实惠,好好锻炼一下,结果一共也没几次,就过期作废了,钱打水漂了,实惠都让浩沙落了。

  女士要除赘肉,男士要去肚腩;上楼喘气、容易疲倦,亚健康是个隐患。怎么办?许多人都想到了健身。这不,随便在京城的商场、超市、娱乐场所走走,塞到手里的健身卡宣传单就有厚厚一摞。3月26日,在北京市朝阳路易初莲花门前,在电台工作的牛女士被一个小伙子拦住了,手里被塞张传单的同时,还被告知:“您身材真好,不过长时间坐办公室容易生赘肉,浩沙健身免费体验,美女您办张卡吧,有效期内不限时不限次,一年算下来一天才几块钱。”

  话虽婉转,但相信不少白领会动心办卡健身。不过,办卡真的是一天才几块钱吗?《市场报》记者致电浩沙健身俱乐部第一商城会所。会籍部工作人员告诉记者,他们这里不能单次现金消费,只能办卡。年卡1299元,2年卡1599元,开放所有场地和器材,不限次数,过期作废;100次卡2000元,有效期为一年半,过期作废;60次卡,1200元,有效期一年,过期作废。次卡可与人合用,年卡只限本人使用,不得转让,使用期间可请三个月假。按照俱乐部以及街头推广人员的说法,如果坚持每天锻炼,每年千把块钱,算下来一天的确只有几块钱,并且还能游泳,确实很实惠。

  健身卡利用率究竟有多高?

  浩沙街头推广人员“每天几块钱”的说法,是在每天坚持健身的前提下算出来的。但有多少消费者能坚持每天健身呢?浩沙年卡的实际利用率有多高呢?

  为了解这些情况,3月29日,记者致电浩沙第一商城会所,向会籍部工作人员了解年卡的平均使用率。工作人员称:“反正使用率都很高的,办卡的都常来,挺合算的。”当记者表示希望了解具体统计数字时,却遭到拒绝。

  在北京市石景山区上班的董女士告诉记者,她前年办过浩沙健身的年卡,并且动员身边的朋友一起办,以相互督促。但尽管如此,她的年卡只用了不过10次,还是朋友中利用率最高的。其中一个朋友开通以后只去了一次,直到过期作废。主要是工作忙,顾不上。

  给孩子办过儿童游泳次卡的陈先生说,30次的卡,孩子一共只去过3次。主要是全家人很难凑到一起,孩子自己不乐意去。耽误来耽误去,卡就过期了。

  许女士办卡2个多月,由于工作变动,从朝阳去了昌平,由于转让困难并且听说还收转卡费,1000多元办的浩沙健身卡就废在自己手里了。

  《市场报》记者了解到的16名曾经办过浩沙健身一年卡的消费者中,最多的坚持每周去两次,其余的一年中均未超过30次,以10次以下的最多,最少的仅用了一次。采访中,记者还听到了一个说法,说“现在白领的主要锻炼方式就是办健身卡”,当然,不是指办了健身卡去坚持锻炼,而是坚持办健身卡而已。还有一个笑话:健身房的健身卡其实是“三次卡”,办卡的当天会去一次,一个月内去第二次,卡作废前几天会去最后一次。

  制度设计就是为圈钱

  北京金栋律师事务所律师吕品告诉记者:浩沙的健身卡,实际上是一种合同凭证。通过双方约定,商家提供合同约定的义务,消费者按照合同约定主张自己的消费权利。也就是说,消费者一次性买断了合同所约定的消费权利,也是一种打包销售。如果消费者在合同约定期限内不去主张自己的消费权利,商家无需返还任何费用。

  知名公益诉讼律师,北京忆通律师事务所律师李劲松告诉记者,这种卡事实上就是一个消费合同,只要双方约定在先,即使消费者没有消费,商家也不必退还任何费用。

  所以许多人花费上千元办下浩沙健身卡,没享受到原先奢想的一天几块钱的实惠,反而让钱打了水漂,核算下来吃了大亏,但又无话可说。因为“双方约定”在先,要怪只能怪自己太忙没有毅力。

  但是,对这个“双方约定”是以怎样的方式进行的呢?对此,最清楚的是浩沙健身工作人员和推广人员,他们一直在向预期客户隐瞒“过期作废”等不利于推销的事实,或者未作必要的提醒,甚至还在向人推销或者暗示一天几块钱的说法。

  对此,一名连续办过两张浩沙的年卡、却因故没有去过几次的消费者刘女士分析说:原因很简单,持卡人去得越少,浩沙就越能办出更多的卡,白捡更多的钱。浩沙健身卡还不如储值消费,因为它有时限,不管你去不去消费,到时钱就没了,而实际上大多数人确实没有去消费。尤其是次卡的时限最没有道理。

  另外,这种“捡钱”的经营思路,还体现在浩沙卡的各种合同规定上,比如严格的时限,转卡难,请假难等等,都是在促使已经售出的卡降低使用率,尽快“作废”。可以设想,如果可以单次消费,如果持卡人纷纷奔去健身房,相信北京浩沙的规模扩大20倍都远远不够。所以,依靠办卡,浩沙获得比实际场地设施规模高许多倍的收益。

(责任编辑:江大红)

北方网声明:本版文章内容属转载稿件,并不代表本网观点。
稿源 人民网-市场报
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