理发店男子向执法人员做出挑衅手势
理发店男子向执法人员伸反V形等手势
著名球星阿·科尔因做出反V字手势而遭到英足总调查。
因保罗国际涉嫌偷逃税款,昨天,郑州市地税局稽查局正式立案,暂扣其店内所有经营账目,依法进行查处。与此同时,工商、物价两部门执法人员,正加紧核对此前收集的相关证据,进一步确认保罗国际的违法事实。
几天来,随着省会多家媒体对保罗国际“天价头”事件的持续报道,一些亲密接触过这家理发店的顾客、理发师,也勇敢地站了出来,讲述他们被宰的经历,以及保罗国际如何“忽悠”消费者的内幕。
现场状况税务人员执法频遭店员阻挠
昨天中午12时许,郑州市地税局稽查局执法人员来到保罗国际,执法人员亮明身份后,将该店所有经营账目暂扣,并把每项扣留票据、账目列出详细清单。
“这东西,你们不能拿走!”执法过程中,店内10余名工作人员始终围拢在执法人员身边,他们趁执法人员不防备,将执法人员装起来的一袋账目火速转移到员工休息室。执法人员追来索要,工作人员迅速将店内照明关闭,声称:“那是女员工的住处,不会让外人进入。”
执法人员与对方僵持数分钟,店内人员守住房门,拒绝执法人员靠近。“这一袋不带走没关系,它不影响对整个事件的调查、取证。”稽查局一大队大队长韩德峰介绍,随即命令执法队员看紧暂扣证据,防止店内人员起哄,伺机再偷走账目。
清点完理发店内所有账目,执法人员又将两台电脑主机暂扣,“里面应该有重要的经营数据,从这里作为突破口,也许能发现些偷税、漏税的端倪。”一位执法人员说。
昨天下午5时许,韩德峰大队长告诉记者,他们此次依法查封了保罗国际从2004年营业至今的所有台面经营账目,“他们怎样报账、怎样入账,是此次查处的重点”。
查处过程“叶老板”突然改口称秘书
查处过程中,金姓女店长一直拒绝透露理发店老板姓名,执法人员询问得紧了,她干脆撂下话:“老板不在郑州,更不清楚他的电话。”执法人员正准备将查处文书交由店长代为签字时,无意间发现了保罗国际法人代表——叶剑文的联系方式。
据记者此前的了解,保罗国际在河南省工商局登记注册,其法人代表为叶剑文,公司注册资金100万元,叶占了90%的股份,剩余的10%股份,为一名叫何某某的人所有。
拨通其手机,一个操着浓重广东口音的男子说,他就是“叶老板”,没有在外地,执法人员亮明身份希望他配合执法时,“叶老板”突然改口,说自己是老板的秘书,刚才代为老板说话,并且进一步强调,“我们的理发店都是合法经营。”他宣称,自己不在郑州,也不清楚老板的去向,并随即挂断电话。
在理发店,记者看到了理发师保罗的两幅大型海报画,上面宣称保罗曾在1999年和2000年荣获亚洲发型大赛冠军,且在上个世纪末期,担任CCTV的发型总监。该店另一张小型宣传海报说,保罗曾担任省内各大电视台发型设计,“有这么多荣誉,能否看看获奖证书呢?”记者向金店长询问,“让你看?凭什么?”她显得极不耐烦,生硬地说。
下午2时许,执法人员将查扣账目清理完毕,准备带走作进一步调查,此刻,一名黄头发男子带领其他几名男子,坐在店内板凳上,隔着橱窗玻璃向执法人员伸反V形等手势。几人见记者拍照,发出怪异的笑声。
另据了解,保罗国际“天价头”事件经省会媒体曝光后,也引起了中央电视台的关注。昨天下午4时许,央视社会与法频道记者,已赶到保罗国际理发店,作现场报道。
顾客回忆不理推销被讽刺半小时
几天来,随着本报的报道不断深入,越来越多在这家理发店有过挨宰经历的市民说出了他们的遭遇。
市民吴女士介绍,去年8月份,朋友送她一张保罗国际的理发卡,面额为100元。当月中旬的一天,她带领10岁的儿子到该店理发,工作人员十分热情地接待了他们。吴女士说,服务员给儿子洗过头,理发师便开始向她推荐,说小孩儿的发质不太好,如果用进口护理液进行护理的话,效果会非常好,“在这之前,我听别人说过这家店宰人厉害,我当时就推掉了”。
吴女士说,理发师推销护理液不见效,接着又改变“战略”,要为其儿子设计发型,“小孩子的头,没啥好设计的。就按你们标示的10元价格,正常理吧。”吴说,理发师再次遭到她的拒绝,立即收敛起满脸的笑容,边理发边讽刺说,来他们店里的人都是成功人士,“自己没钱,就不应该进来”。
“理了半个多钟头,受了30分钟的窝囊气。”吴女士气愤地说,尽管她多次阻止了理发师的推荐,但在最后结账的时候,卡内的钱还是被划去90多元,“出了理发店,我就把卡扔了,以后再也没去过这家理发店”。
业内人士“天价头”事件伤害了整个行业
“保罗国际的暴利,在业内人尽皆知。”昨天,在郑州理发业打拼了9年的刘先生说,他的一个朋友在保罗做理发师,每次和他聊天,朋友都会大谈“生财”之道。据刘先生介绍,在保罗做理发师,一般档次的师傅每人理发提成20%左右,手艺较高些的提成可达30%,“使用护发产品,也都有提成。”并且,每个理发师都有任务,就是每天至少要拿到一个“金剪”,通俗些说就是要给顾客做烫发、染发,这样一个头折腾下来,顾客需要支付数千元、甚至上万元的费用。“有提成做刺激,每个理发师都会变着法儿向顾客推荐各种产品。”此外,像发型设计属于无形要价,理发师说多少,顾客就得拿多少,根本没有讨价还价的余地。
而据另一个樊姓业内人士称,保罗国际走的是高端路线,理发师通常是看顾客下单子,他们通过观察顾客的衣着,在与他们不断沟通中,对顾客的经济状况、是否爱面子等情况,有了基本的了解。紧接着,他们就开始向顾客推荐产品,“说实话,有些理发产品看着价格贵,并不适合顾客使用。”
樊先生进一步说,在郑州市场,理发店都会通过专业市场购买护发产品,“那里的产品非常便宜,像5元买的洗发膏,给顾客使用的时候高达98元。”樊先生透露说,就其粗略估计,护发产品的利润高达300%~500%,“保罗国际尽管用的有进口产品,但是估计其利润也在这个范围。”
采访中,郑州市多家中高档次理发店介绍称,理发产品利润高是不争的事实,但是保罗国际“近乎抢劫”地赚取利润,从而频繁引发“天价头”事件,给整个行业带来了无形的伤害,“我们希望保罗国际负责人勇敢站出来,向公众道歉。”
昨晚8时许,记者从市工商局了解到,两学生及其家长已于昨日上午赶到郑州,工商部门将全力协调保罗国际尽快退款。
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市委宣传部副部长表态
这一丑恶现象应予以打击
本报讯保罗国际“天价头”一事也引起了有关领导重视。昨日上午,郑州市委宣传部副部长、市文明办主任王福松做客郑州市政府网站就“创建文明城市”网聊时表示,要打击这一丑恶现象。
昨日,多名网友谈到了保罗国际1.2万元“天价头”的事。对此,王福松表示:“我注意到近期媒体报道的保罗国际宰客问题,确实影响很坏,目前工商等部门已经开始着手处理,相信这个问题会处理得很圆满。”
他还说:“市场经济实际是一种诚信经济,要打造百年老店,要想扩大自己的品牌影响力,必须把诚信放在首位,靠欺诈或者靠假冒伪劣产品可能会兴旺一时,但会造成长期的恶果,大家对你的品牌服务不满意,到头来只能是‘搬起石头砸自己的脚’。这些不法行为肯定会上执法部门的黑名单,同时也会上广大消费者心灵的黑名单。”他呼吁执法部门要抓住这个典型,通过对这一丑恶现象的打击,使郑州市这样的店越来越少,同时也是对广大商户和市民诚实守信的教育。
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反V字手势源于英法交战中,法国人砍掉英国弓箭手的中指和食指,让他们变残废,不能再用弓箭。后来英国人打败了法国人,胜利后,英国人伸直中指和食指,掌心向内,向法国俘虏示威,意思是:我们的手指头是完整的。再后来,这个手势就延伸成羞辱对方的意思了,大体等同于向对方竖中指,是极其不文明且带有侮辱性质的。英格兰国脚、切尔西后卫阿什利·科尔去年就因为在与阿森纳的比赛中亮反V字手势(如上图右)而遭到英足总调查。
税务人员执法时,保罗国际的工作人员并不配合。