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“地铁2号线赤岗站所有入口都封锁了，只许出不许进。”昨日下午5时许，多名市民向本报反映，2号线停运，所有乘客被迫提前下车，至傍晚6时许2号线恢复运行，记者在客村站观察发现，受影响乘客不少于2000人。
昨日下午5时30分，记者赶到地铁客村站，看见多名地铁工作人员站在3号线列车门口，提醒下车乘客不能转乘2号线，地铁广播不断播放着不能换乘2号线的通知。在每一个通往2号线的入口，都被两个约1米高的铁栏杆挡住，至少2名工作人员守在这里，引导乘客出站或者退票。在各入口旁，还立有一块告示牌，上面写着：“尊敬的乘客：接上级通知，需要去2号线的乘客暂时无法换乘，出站的乘客请正常出站，有急事的乘客请改成其他交通工具，所持车票7日之内可到地铁各站办理相关手续，不便之处，敬请见谅！”
许多欲换乘2号线的乘客来到2号线入口前时都一脸迷惘，退票窗口前一度排起超过10米长的退票队伍，工作人员为此多开一个退票窗口以方便乘客退票。
据记者粗略统计，3号线每趟车都有百余名乘客需要转乘2号线，根据地铁3号线每3分钟一趟的行车间隔，在下午5时至6时，约有20趟车、2000多名乘客不能换乘2号线。中山大学学生小黄告诉记者，她和两名同学在天河城逛街后，准备坐地铁回大学城，但乘坐3号线到客村站后却无法转乘2号线。“我们提着很多东西，转公交车不方便啊！”小黄对执勤的工作人员说。但是最终小黄和同学不得不乘公交车返校。
傍晚6时许，工作人员开始撤去铁栏杆，乘客得以进入2号线站台，此时2号线列车已恢复运行。
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